وظائف شاغرة للعمل عن بعد | مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة Shorages براتب 482 دينار اردني
وظائف شاغرة للعمل عن بعد | مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة Shorages براتب 482 دينار اردني
اعلان توظيف للعمل عن بعد | مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة Shorages براتب 482 دينار اردني
عن هذا الوظيفة
وصف الشركة
Shorages هي شركة ناشئة مقرها في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية توفر شبكة من مراكز التوزيع والتنفيذ، مما يساعد العلامات التجارية على بدء عملياتها وتوسيع نطاقها في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. هدفنا هو إحداث تغيير جذري في صناعة التخزين وتوفير حلول سلسلة التوريد تتسم بالكفاءة والموثوقية. تواصل مع فريقنا اليوم لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا المساعدة في تقليل الضغط على الخدمات اللوجستية للشركات.
وصف الدور
هذا دور عن بعد بدوام كامل لممثل خدمة العملاء. سيكون ممثل خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل مشكلات العملاء وضمان رضا العملاء. يتضمن هذا الدور التواصل بشكل فعال مع عملائنا وعملائنا بشكل رئيسي عبر الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى.
مؤهلات
مهارات خدمة العملاء ودعم العملاء
مهارات الاتصال الفعال والقدرة على التعاطف مع العملاء
الإلمام بأنظمة CRM وبرامج التذاكر
التفاني في ضمان رضا العملاء
القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء هادئًا تحت الضغط
الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية
الخبرة في دور مماثل أمر مرغوب فيه للغاية
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة في المجال ذي الصلة
الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية تعتبر ميزة إضافية
تعويض:
راتب من 2000 إلى 2500 درهم شهريًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية)
عن هذه الوظيفة
Company Description
Shorages is a UAE and KSA-based start-up that provides a network of distribution and fulfillment centers, helping brands start and scale operations across the GCC. Our aim is to disrupt the warehousing industry and provide efficient and reliable supply chain solutions. Reach out to our team today to find out more about how we can help minimize the stress of logistics for businesses.
Role Description
This is a full-time remote role for a Customer Service Representative. The Customer Service Representative will be responsible for providing excellent customer service, resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction. This role involves communicating effectively with our clients and customers mainly via chat, email, and other mediums of communication.
Qualifications
- Customer Service and Customer Support skills
- Effective communication skills and ability to empathize with customers
- Familiarity with CRM systems and ticketing software
- Dedication to ensuring customer satisfaction
- Ability to multi-task and remain calm under pressure
- Fluency in Arabic and English is a plus
- Experience in a similar role is highly desirable
- Bachelor’s degree or equivalent experience in a relevant field
- Experience in a logistics field is a plus
Compensation:
- Salary of 2,000 to 2,500 AED a month (or equivalent in local currency)
للانضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا
للانضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للانضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك سِجلات الأردن للوظائف – أضغط هنا