تعلن زين الأردن عن فرص تدريبية في قطاع الاتصالات
تعلن زين الأردن عن فرص تدريبية في قطاع الاتصالات
دعوة للطلبه المتخصصين للالتحاق بفرص تدريبية في قطاع الاتصالات – كبرى الشركات الأردنيه
نبذة عن زين
زين هي شركة رائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط.
انطلقت أعمالنا عام ١٩٨٣ في الكويت كأول مشغل اتصالات متنقلة في المنطقة، ومنذ إطلاق استراتيجيتنا التوسعية عام ٢٠٠٣، شهدنا توسعًا سريعًا.
اقرأ المزيد هنا:
https://zain.com/en/about-us/overview
حول الدور تعلن زين الأردن عن حاجتها لموظف مركز اتصال.
ستكون نقطة الاتصال الأولى بين زين وعملائها الأوفياء، وستساعدهم بأسلوب احترافي يعكس قيم زين ورسالتها.
مهامك اليومية هي:
– تقديم الدعم الفني للعملاء المشتركين في خدمات المؤسسات، والإنترنت عريض النطاق، وETTH، وFTTH، والاستضافة.
– تقديم المساعدة فيما يتعلق بشروط وإجراءات الفوترة والخدمة للعملاء
– حل مشاكل العملاء من خلال التوجيه والتوصية بالحلول المناسبة واقتراح التنويرات الكافية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
– تنفيذ حملات ذات أغراض مختلفة مثل البحث ورضا العملاء والاحتفاظ بهم
… ، بهدف تعزيز تجربة العملاء وولائهم لشركة زين.
– توسيع المعرفة الوظيفية من خلال المتابعة المستمرة للخدمات والمنتجات الجديدة المقدمة من قبل شركة زين والمنافسين الآخرين من خلال حضور الدورات التدريبية وتطبيق تقنيات التعلم الذاتي وغيرها.
– الترويج لعروض ومنتجات وخدمات زين الحالية والجديدة من خلال التواصل مع العملاء بطريقة احترافية، وكسب اهتمامهم، وإدراك تفضيلاتهم واحتياجاتهم من أجل تزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم.
ما نحتاجه منكيجب أن يتوافق المرشح المناسب مع المتطلبات أدناه:
طالب في السنة الثالثة أو الرابعة يدرس حاليًا للحصول على درجة علمية في أحد التخصصات التالية:
هندسة الحاسوب
هندسة الاتصالات
هندسة الاتصالات
أنظمة المعلومات الحاسوبية
أنظمة الكمبيوتر
الشبكات
هندسة البرمجيات
المهارات المطلوبة:
التوجه القوي نحو العملاء وعقلية الخدمةمهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)
القدرة المؤكدة على العمل بشكل تعاوني في إعدادات الفريق القدرة على الأداء الفعال تحت الضغط التوفر:
يجب أن يكون المرشح المختار متاحًا وقادرًا على العمل لمدة 5-6 أيام في الأسبوع ، لمدة 6-8 ساعات في اليوم
معلومات عنا نحن نوفر فرص عمل متساوية، ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو من خضعوا لعمليات جراحية بالغة الخطورة ويحتاجون إلى تسهيلات خاصة.
نوفر بيئة عمل شاملة، ونلتزم باستيعاب جميع الموظفين.
إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات أثناء عملية التقديم أو المقابلة، فيرجى إخبارنا بذلك وسنعمل معك لتلبية احتياجاتك.
حول عملية التقديم إذا كنتَ تستوفي المعايير وترغب في الوظيفة، فسنرحب بطلبك.
لإكمال الطلب، ستحتاج إلى المستندات التالية:السيرة الذاتيةصورة بحجم جواز السفرأعلى مؤهل تعليميرابط التقديم
