فرص توظيف رئيسية بمسمى ” مراسل” في شركة رائدة

دقيقة واحدة

نحن نوظف – مرسل

ملخص الوظيفة:

المرسل مسؤول عن تنسيق العمليات اليومية من خلال تأمين طلبات العمل وتعيين الوظائف وضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب.

ينطوي هذا الدور على مهارات قوية في التواصل والتنظيم والمتابعة لإدارة طلبات العملاء والسائقين وفرق الخدمة بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

• أوامر العمل الآمنة من العملاء أو الإدارة والتأكد من تسجيل جميع تفاصيل الوظيفة بدقة.

• إعداد عروض أسعار خدمة واضحة ودقيقة للحصول على موافقة العميل.

• جمع الصور قبل وبعد بمجرد الانتهاء من الوظائف والاحتفاظ بسجلات مناسبة.

• إرسال طلبات الدفع للعملاء والمتابعة حسب الحاجة لضمان التحصيل في الوقت المناسب

.• مراقبة الجدول الزمني للتسليم/الخدمة وتعديل الجداول الزمنية حسب الاقتضاء.

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الإرسال، وتفاعلات العملاء، والوظائف المكتملة.

• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير الجودة، ولوائح السلامة.

المؤهلات والمهارات:

• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ تدريب إضافي في مجال اللوجستيات أو الإدارة أو خدمة العملاء هو زيادة.

• يفضل خبرة سابقة في الإرسال أو العمليات أو دعم العملاء.

• قدرات تنظيمية قوية وحل المشاكل ومتعددة المهام.

• مهارات تواصل ممتازة (لفهي وكتابي).

• الكفاءة في برامج الإرسال أو الجدولة، بالإضافة إلى أدوات مايكروسوفت أوفيس.

• القدرة على المتابعة مع العملاء بشكل احترافي وإدارة عمليات الدفع

.بيئة العمل:مقره على المكتب مع استخدام متكرر للهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة الإرسال.

قد ينطوي على عمل نوبات، بما في ذلك المساء أو عطلات نهاية الأسبوع، اعتماداً على احتياجات العمل.

دقيقة واحدة