فرص نمو حقيقة للخريجين/ وظائف قيادية
فرص نمو حقيقة للخريجين/ وظائف قيادية
فرص نمو حقيقة للخريجين/ وظائف قيادية
المسمى الوظيفي: مسؤول خدمة العملاء والاختبار
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن خريج جديد متحمس وموجه نحو التفاصيل للانضمام إلى فريقنا كمسؤول خدمة عملاء واختبارات
. سيكون المرشح المثالي مسؤولا عن تقديم خدمة عملاء ممتازة ، وإدارة جداول الاختبار ، والتنسيق مع المرشحين والشركاء ، وضمان العمليات اليومية السلسة. يفضل المرشحون الذين لديهم خلفية تعليمية في تكنولوجيا المعلومات.
المسؤوليات الرئيسية:
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتواصل الشخصي.
• إدارة تسجيلات الاختبار والجدولة والتنسيق مع مزودي الاختبار.
• الاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة تتعلق بالاختبارات والمرشحين. •
تقديم الدعم الإداري لضمان كفاءة العمليات المكتبية.
• المساعدة في استكشاف المشكلات الفنية الأساسية المتعلقة بالاختبار والأنظمة عبر الإنترنت وإصلاحها.
• ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية ومعايير الاختبار
.
• دعم أنشطة التسويق والاتصال المتعلقة ببرامج الاختبار والتدريب.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز تجربة المرشح بشكل عام.
المؤهلات:
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
• خريج جديد أو ما يصل إلى 1 سنة من الخبرة في دور مماثل.
• مهارات اتصال قوية والتعامل مع الآخرين.
• قدرات تنظيمية ممتازة وتعدد المهام.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية الأساسية ومهارات الكمبيوتر.
• إجادة Microsoft Office (Word و Excel و Outlook).
• موقف يركز على العملاء مع الاهتمام بالتفاصيل
. • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.مكان الاقامه عمان ، الأردن
نوع العمل: بدوام كامل
📩 للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى:
