إنضم الآن – وظائف شاغرة في شركة شحن كبرى DHL
إنضم الآن – وظائف شاغرة في شركة شحن كبرى DHL
إنضم الآن – وظائف شاغرة في شركة شحن كبرى DHL
وظائف شاغرة لدى شركة شحن كبرى 1. وظيفةغاية
غرض الوظيفة:
سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن البحث الاستباقي عن “المشتبه بهم”
وتأهيل جميع المشتبه بهم (عملاء المبيعات) من جميع القنوات (قنوات المبيعات وبرامج العملاء المحتملين وغيرها من المصادر ذات الصلة)،
وتخصيص العملاء المحتملين لقناة المبيعات المناسبة والإدارة اللاحقة والمراقبة وإعداد التقارير.
1. المسؤوليات الرئيسية
· العمل كسفير لشركة DHL دائمًا والاهتمام باحتياجات العملاء بطريقة احترافية وودية ومهذبة.
· التأكد من تطوير مستوى عالٍ من العلاقات المهنية والحفاظ عليها مع جميع العملاء.
· متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح حيث تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات.
· تأهيل جميع “المشتبه بهم” المقدمين من مصادر مختلفة مثل عملاء المبيعات، واستفسارات خدمة العملاء، وعملاء الكاونتر.
· متابعة استباقية مع مدير حساب المستفيد فيما يتعلق بحالة قناة الأعمال ذات الصلة “العملاء المحتملين” ومراقبة نجاح التحويل إلى أعمال تجارية.
· تحديد “المشتبه بهم” من خلال التخطيط المسبق لمصادر العملاء المحتملين وأنشطة استخبارات السوق والبحث، مثل الصحف والإنترنت وقواعد البيانات والمكالمات الهاتفية الباردة.
· استخدام النظام/الأنظمة ذات الصلة لتسجيل ومراقبة البيانات المطلوبة وإدخال البيانات ذات الصلة في COMET لرؤية خط الأنابيب.
· استخدام إرشادات GSP الصحيحة ومعايير الإيرادات المتفق عليها لتخصيص “العملاء المحتملين” لقناة المبيعات الصحيحة (قناة العملاء المباشرة أو قناة العلاقات أو قناة العملاء الاستراتيجية)
· عند الطلب أو عند الضرورة، قم بإرسال الأدبيات و/أو الإمدادات المناسبة إلى “العملاء المحتملين” (ملاحظة: التأكد من أن مدير الحساب الذي يتلقى “العملاء المحتملين” على علم بالتفاصيل المقدمة)
· مستوى مناسب من المشاركة في إدارة وإدارة برنامج حوافز العملاء المحتملين في الدولة، أي تسجيل العملاء المحتملين، والتحديث الاستباقي لحالة العملاء المحتملين وإعادتهم إلى الجهات المصدرة.
