وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون الأردن 2026.. شواغر جديدة برواتب من 400 إلى 900 دينار
أعلنت فنادق ومنتجعات شيراتون عن توفر مجموعة من فرص العمل الشاغرة في العاصمة الأردنية عمّان، ضمن عدد من الأقسام التشغيلية والخدمية، تشمل علاقات الضيوف والاستقبال، والأغذية والمشروبات، والاتصالات، والتدبير المنزلي، والأمن والسلامة.
تمثل وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون فرصة مناسبة للراغبين في العمل في قطاع الفنادق والضيافة واكتساب خبرة مهنية ضمن علامة فندقية عالمية، حيث تتنوع المسميات المتاحة بين وظائف خدمة الضيوف والنوادل والمشرفين وموظفي الأمن والسلامة.
وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون
الجهة المعلنة
فنادق ومنتجعات شيراتون – Sheraton Hotels & Resorts.
عدد الشواغر
يتضمن الإعلان 10 مسميات وظيفية ضمن أقسام مختلفة، ولم يتم تحديد عدد الأشخاص المطلوب تعيينهم تحت كل مسمى وظيفي.
مكان العمل
العاصمة عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية.
الراتب
يتراوح الراتب المتوقع لوظائف فنادق ومنتجعات شيراتون من 400 إلى 900 دينار أردني شهريًا، وذلك حسب المسمى الوظيفي، والخبرة، والمؤهل، ونتيجة المقابلة، وطبيعة الدوام والمسؤوليات.
علمًا بأن الإعلان لم يذكر الرواتب بشكل رسمي، ولذلك فإن نطاقات الرواتب الواردة في هذا المقال تقديرية ومحافظة وليست عرضًا ماليًا رسميًا من فنادق ومنتجعات شيراتون.
الوظائف المطلوبة
| الرقم | المسمى الوظيفي | الراتب المتوقع |
|---|---|---|
| 1 | وكيل علاقات الضيوف – Guest Relations Agent | من 450 إلى 650 دينار تقريبًا |
| 2 | خبير تجربة الضيوف – Guest Experience Expert | من 450 إلى 650 دينار تقريبًا |
| 3 | خبير خدمات الأطعمة والمشروبات – F&B Service Expert | من 400 إلى 600 دينار تقريبًا |
| 4 | نادل – Waiter | من 400 إلى 550 دينار تقريبًا |
| 5 | نادل أو نادلة – Waiter / Waitress | من 400 إلى 550 دينار تقريبًا |
| 6 | عامل هاتف – Telephone Operator | من 400 إلى 550 دينار تقريبًا |
| 7 | مشرف قسم التدبير المنزلي – Housekeeping Supervisor | من 550 إلى 800 دينار تقريبًا |
| 8 | مشرف نظافة الفندق – Hotel Cleanliness Supervisor | من 550 إلى 800 دينار تقريبًا |
| 9 | مسؤول السلامة – Safety Officer | من 550 إلى 900 دينار تقريبًا |
| 10 | مسؤول منع الخسائر – Loss Prevention Officer | من 500 إلى 800 دينار تقريبًا |
جميع الرواتب الموضحة في الجدول تقديرية، لأن الجهة المعلنة لم تحدد الراتب الرسمي أو البدلات والمزايا المالية لكل وظيفة.
تفاصيل وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون
وظائف خدمة الضيوف والاستقبال
تشمل وظائف خدمة الضيوف والاستقبال وكيل علاقات الضيوف وخبير تجربة الضيوف، وترتبط هذه الوظائف باستقبال النزلاء، ومتابعة احتياجاتهم، والإجابة عن استفساراتهم، والمساعدة في تقديم تجربة إقامة احترافية.
وظائف الأغذية والمشروبات
تشمل وظائف الأغذية والمشروبات خبير خدمات الأطعمة والمشروبات، ونادل، ونادل أو نادلة، وتتعلق بتقديم خدمات الطعام والشراب للضيوف والمحافظة على جودة الخدمة ونظافة وترتيب مناطق العمل.
وظائف الاتصالات وخدمة العملاء
تتضمن الوظائف المتاحة وظيفة عامل الهاتف، والتي ترتبط باستقبال المكالمات الواردة، وتحويلها إلى الأقسام المعنية، والرد على استفسارات الضيوف وتسجيل طلباتهم ومتابعتها.
وظائف التدبير المنزلي والنظافة
تشمل وظائف التدبير المنزلي مشرف قسم التدبير المنزلي ومشرف نظافة الفندق، وتتركز مسؤولياتها على الإشراف على أعمال النظافة، وتوزيع المهام، ومتابعة جاهزية الغرف والمرافق وفق معايير الفندق.
وظائف الأمن والسلامة
تشمل وظائف الأمن والسلامة مسؤول السلامة ومسؤول منع الخسائر، وترتبط بمتابعة إجراءات السلامة وحماية الضيوف والموظفين والممتلكات، ورصد الحالات التي قد تؤثر في أمن الفندق وسلامة عملياته.
الشروط المطلوبة
لم يتضمن الإعلان المختصر تفاصيل المؤهلات أو سنوات الخبرة المطلوبة لكل وظيفة، ولذلك يجب فتح صفحة المسمى الوظيفي المطلوب وقراءة المتطلبات الرسمية كاملة قبل تقديم الطلب.
شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة الوظائف
- امتلاك مؤهل علمي مناسب لطبيعة الوظيفة المطلوبة.
- تعتبر الخبرة السابقة في الفنادق أو المطاعم أو خدمة العملاء ميزة إضافية.
- امتلاك مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الضيوف.
- القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة فندقية سريعة.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات والعطلات الرسمية عند الحاجة.
- الاهتمام بالمظهر العام والنظافة الشخصية.
- القدرة على الالتزام بمعايير الخدمة والجودة والسلامة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بالمستوى المناسب لطبيعة الوظيفة.
- القدرة على تحمل ضغط العمل وتنظيم الوقت.
الشروط العامة السابقة متوقعة بحكم طبيعة العمل الفندقي، ولا تعد بديلًا عن الشروط الرسمية الواردة داخل صفحة كل وظيفة.
المهام المتوقعة
مهام وكيل علاقات الضيوف وخبير تجربة الضيوف
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية.
- متابعة طلبات الضيوف واستفساراتهم خلال فترة الإقامة.
- التنسيق مع أقسام الفندق لتلبية احتياجات النزلاء.
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى وتحويلها إلى القسم المختص.
- تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات الفندق ومرافقه.
- المساهمة في توفير تجربة إقامة مميزة للضيوف.
مهام موظفي الأغذية والمشروبات
- استقبال الضيوف داخل المطاعم ومناطق تقديم الطعام.
- عرض قوائم الطعام والشراب وتسجيل الطلبات.
- تقديم الطلبات للضيوف وفق معايير الخدمة المعتمدة.
- ترتيب الطاولات وتجهيز مناطق تقديم الطعام.
- متابعة احتياجات الضيوف والتأكد من رضاهم عن الخدمة.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل.
مهام عامل الهاتف
- استقبال المكالمات الواردة إلى الفندق.
- تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين.
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الأساسية.
- تسجيل طلبات الضيوف وإرسالها إلى الأقسام المختصة.
- متابعة المكالمات والطلبات الطارئة وفق الإجراءات المعتمدة.
- المحافظة على أسلوب مهني ولبق أثناء التواصل.
مهام مشرف قسم التدبير المنزلي
- توزيع المهام اليومية على فريق التدبير المنزلي.
- متابعة تنظيف الغرف والممرات والمرافق الفندقية.
- فحص الغرف والتأكد من جاهزيتها قبل استقبال الضيوف.
- متابعة توفر مواد وأدوات التنظيف والمستلزمات.
- رفع الملاحظات المتعلقة بالصيانة أو الأعطال إلى الأقسام المختصة.
- متابعة أداء الموظفين والتأكد من الالتزام بمعايير النظافة.
مهام مشرف نظافة الفندق
- الإشراف على نظافة المناطق العامة والمرافق المختلفة.
- إعداد جداول العمل وتوزيع مهام النظافة.
- التأكد من تنفيذ أعمال التنظيف بالجودة المطلوبة.
- متابعة استخدام مواد التنظيف بصورة آمنة ومناسبة.
- إبلاغ الإدارة عن أي احتياجات أو ملاحظات تشغيلية.
- المساهمة في المحافظة على المظهر العام للفندق.
مهام مسؤول السلامة
- متابعة تطبيق تعليمات الصحة والسلامة داخل الفندق.
- تنفيذ الجولات التفقدية في مرافق ومناطق العمل.
- تسجيل المخاطر والملاحظات ورفع التقارير المتعلقة بها.
- متابعة معدات وإجراءات الطوارئ والسلامة.
- المساهمة في توعية الموظفين بإجراءات السلامة.
- التنسيق مع الإدارات المعنية لمعالجة الملاحظات.
مهام مسؤول منع الخسائر
- مراقبة مرافق الفندق والمناطق التشغيلية.
- المساهمة في حماية الضيوف والموظفين وممتلكات الفندق.
- متابعة أنظمة المراقبة وإجراءات الأمن عند الحاجة.
- الاستجابة للحوادث والحالات الطارئة وفق التعليمات.
- توثيق الحوادث والملاحظات وإعداد التقارير اللازمة.
- التعاون مع الأقسام المختلفة للحد من المخاطر والخسائر.
المهام السابقة عامة ومتوقعة بحسب طبيعة المسميات الوظيفية، وقد تختلف المسؤوليات النهائية وفق الوصف الرسمي لكل فرصة.
مزايا العمل في فنادق ومنتجعات شيراتون
- رواتب ومزايا تنافسية حسب المسمى الوظيفي.
- فرص للتدريب والتطوير المهني.
- بيئة عمل احترافية وداعمة.
- إمكانية النمو والتقدم الوظيفي.
- اكتساب خبرة ضمن علامة فندقية عالمية معروفة.
قد تختلف المزايا الفعلية حسب الوظيفة والعقد والدرجة الوظيفية، ويتم توضيح التفاصيل النهائية للمرشحين خلال مراحل التوظيف أو عند تقديم العرض الوظيفي.
طريقة التقديم
يتم التقديم على وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون إلكترونيًا من خلال صفحة الوظائف المرتبطة بالجهة على منصة لينكدإن.
يجب اختيار الوظيفة المناسبة، ثم قراءة الوصف الوظيفي والشروط المطلوبة، والضغط على خيار التقديم، وإرفاق السيرة الذاتية والبيانات والوثائق المطلوبة.
آخر موعد للتقديم
لم يتم تحديد آخر موعد للتقديم في الإعلان، لذلك يفضل إرسال الطلب في أقرب وقت ممكن، إذ قد يتم إغلاق أي وظيفة بعد اكتمال العدد المطلوب من المرشحين.
قضايا العمل والعمال
ملاحظات مهمة
- تتوفر الوظائف في العاصمة عمّان.
- يتضمن الإعلان عشرة مسميات وظيفية في أقسام مختلفة.
- يجب اختيار الوظيفة المناسبة للخبرة والمؤهل والمهارات.
- تتطلب طبيعة العمل الفندقي المرونة والاستعداد للعمل بنظام المناوبات.
- قد تختلف شروط كل وظيفة عن الوظائف الأخرى.
- الرواتب المذكورة في المقال تقديرية ولم تعلنها الجهة رسميًا.
- يجب قراءة الوصف الرسمي للوظيفة قبل إرسال الطلب.
- يتم التقديم إلكترونيًا من خلال صفحة الوظائف المرفقة.
- لا تدفع أي رسوم أو مبالغ مالية مقابل تقديم طلب التوظيف.
نصائح قبل التقديم
- جهّز سيرة ذاتية حديثة ومناسبة للعمل في قطاع الفنادق والضيافة.
- اكتب المسمى الوظيفي المطلوب بوضوح في السيرة الذاتية.
- اذكر خبراتك السابقة في الفنادق أو المطاعم أو خدمة العملاء.
- وضح مستوى إتقانك للغة الإنجليزية واللغات الأخرى إن وجدت.
- أضف الدورات المتعلقة بخدمة العملاء أو الضيافة أو السلامة.
- تأكد من صحة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- استخدم صورة مهنية في حسابك على لينكدإن.
- راجع جميع البيانات والوثائق قبل إرسال الطلب.
- لا تنتظر حتى الأيام الأخيرة، لأن الوظيفة قد تغلق دون موعد مسبق.
أسئلة شائعة عن وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون
ما هي الوظائف المطلوبة لدى فنادق شيراتون في عمّان؟
تشمل الوظائف وكيل علاقات الضيوف، وخبير تجربة الضيوف، وخبير خدمات الأطعمة والمشروبات، ونادلًا أو نادلة، وعامل هاتف، ومشرف تدبير منزلي، ومشرف نظافة، ومسؤول سلامة، ومسؤول منع الخسائر.
كم يبلغ راتب وظائف فنادق شيراتون؟
يتراوح الراتب المتوقع من 400 إلى 900 دينار أردني شهريًا حسب الوظيفة والخبرة، لكن الإعلان لم يذكر الرواتب بصورة رسمية.
أين يقع مكان العمل؟
مكان العمل للوظائف المعلنة هو العاصمة عمّان في الأردن.
هل الخبرة الفندقية مطلوبة؟
لم يوضح الإعلان المختصر عدد سنوات الخبرة المطلوبة، إلا أن الخبرة السابقة في الفنادق أو المطاعم أو خدمة العملاء تعد مناسبة لطبيعة الوظائف.
هل توجد وظائف في خدمة الضيوف؟
نعم، يتضمن الإعلان فرصًا لوكيل علاقات الضيوف وخبير تجربة الضيوف.
هل توجد وظائف للنوادل والنوادل الإناث؟
نعم، تشمل القائمة وظائف نادل ونادل أو نادلة، بالإضافة إلى خبير خدمات الأطعمة والمشروبات.
هل توجد وظائف إشرافية لدى شيراتون؟
نعم، توجد وظائف مشرف قسم التدبير المنزلي ومشرف نظافة الفندق.
كيف يمكن التقديم على وظائف شيراتون؟
يتم التقديم إلكترونيًا من خلال صفحة الوظائف المرتبطة بفنادق ومنتجعات شيراتون على منصة لينكدإن.
ما آخر موعد للتقديم؟
لم يتم تحديد موعد نهائي موحد، لذلك يُنصح بإرسال طلب التوظيف في أقرب وقت ممكن.
هل الوظائف متاحة للذكور والإناث؟
يتضمن الإعلان مسميات مناسبة للذكور والإناث، ويجب مراجعة متطلبات كل وظيفة للتأكد من شروطها التفصيلية.
وظائف فنادق ومنتجعات شيراتون، وظائف شيراتون الأردن، وظائف شيراتون عمّان، وظائف فنادق في الأردن، وظائف فنادق خمس نجوم، وظائف خدمة ضيوف، وظائف استقبال في عمّان، وظائف نوادل في الأردن، وظائف أغذية ومشروبات، وظائف تدبير منزلي، وظائف مشرف نظافة، وظائف أمن وسلامة، وظائف منع الخسائر، وظائف ضيافة في الأردن، وظائف فندقية برواتب، وظائف اليوم في عمّان، Sheraton Hotels Careers Jordan.
