البحث في مقترحات لحل مشكلة فصل الخطوط المدفوعة مسبقًا عن المشتركين
البحث في مقترحات لحل مشكلة فصل الخطوط المدفوعة مسبقًا عن المشتركين
تعمل شركات الاتصال الثلاث التي تعمل في السوق المحلي لاطلاع هيئة تنظيم قطاع الاتصالات على حل المشكلة. حي تتعلق بفصل الخدمة كليًا عن مشتركي خطوط “المدفوعة مسبقًا” في حال انتهاء اشتراك المستخدمين.
حيث يتم العمل على هذا الموضوع للوصول إلى نتائج وحلول خلال الأسبوع المقبل.
وقد أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات سابقًا عن عقد اجتماع هام متعلق في هذا الموضوع.
وكان هذا الاجتماع بحضور رؤساء مشغلي الهواتف الذكية العاملة في الأردن. ويبحث في مشكلة الشكاوي التي وصلت للهيئة حول فصل الخدمة عن عملاء مشتركي خدمة الخطوط المدفوعة مسبقًا والتي تفصل حال انتهاء الاشتراك.
حيث ذكرت الهيئة أن شركات الاتصال تعاونت معهم واظهرت استعداده في إعادة النظر في الموضوع.
كما أن في تاريخ 5/آب/2020 أعلنت الهيئة أنه يتم البحث في هذه الشكاوي المتعلقة بفصل الخدمة كليًا عن مشتركي هذه الخطوط من قبل اللجان القانونية.
وأن اللجان القانونية تعمل بشكل مكثف على البحث في هذه المشكلة ومدى اتباعها للقانون وأنه سيتم الإعلان عن النتائج حال ظهورها.
وذكرت البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات عدد المشتركين الذين اشتركوا بخطوط الهواتف الخلوية “المدفوعة مسبقًا”. حيث بلغ عددهم في نهاية العام الماضي أكثر من 7مليون مشترك.
بينما وصل عدد المشتركين في الخدمة لاحقًا إلى 1.280 مليون مشترك في الخدمة.
وقد وضحت الهيئة أيضا عن قيام شركات الاتصالات بالسماح للمشتركين في خطوط الدفع المسبق أن يستقبلوا المكالمات بعد انتهاء فترة اشتراكهم لفترة محدودة.
يمكن قراءة المزيد من الأخبار المحلية والعالمية من خلال الرابط التالي: https://jordanrec.com/archives/category/news