مطلوب موظفين للعمل لدى شركة زين للإتصالات
مطلوب موظفين للعمل لدى شركة زين للإتصالات
ستكون مهامك اليومية:
- تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في خدمات Enterprise و Broadband و ETTH و FTTH والاستضافة
- تقديم المساعدة فيما يتعلق بشروط وإجراءات الفواتير والخدمة للعملاء
- حل مشاكل العملاء من خلال التوجيه والتوصية بالحل (الحلول) المناسبة واقتراح التنوير المناسب في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
- إجراء حملات لأغراض مختلفة مثل البحث ورضا العملاء والاحتفاظ بهم … إلخ ، بهدف تعزيز تجربة العملاء وولائهم لشركة زين.
- توسيع المعرفة الوظيفية من خلال المتابعة المستمرة للخدمات والمنتجات الجديدة المعروضة من قبل شركة زين والمنافسين الآخرين من خلال حضور الدورات التدريبية وتطبيق تقنيات التعلم الذاتي … إلخ.
- الترويج لعروض ومنتجات وخدمات زين الحالية والجديدة من خلال التواصل مع العملاء بطريقة احترافية واكتساب اهتمامهم وإدراك تفضيلاتهم وضروراتهم من أجل تزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم.
- أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر.
- ستكون ساعات العمل من 6 إلى 8 ساعات / يوميًا كحد أقصى.
يجب أن يتناسب المرشح المناسب مع المتطلبات التالية:
0-3 سنوات خبرة في مجال ذي صلة
حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
هندسة الحاسوب
هندسة الاتصالات
هندسة اتصالات
نظام المعلومات الحاسوبية
نظام الكمبيوتر
الشبكات
هندسة البرمجيات
المهارات الشخصية:
تركز على خدمة العملاء.
مهارات اتصال ممتازة.
مهارات العمل الجماعي الممتازة.
العمل تحت الضغط.
للتقديم للوظيفة يرجى الضغط هنا
يمكن الاطلاع على المزيد من الوظائف داخل الأردن من خلال الضغط هنا
يمكن الاطلاع على المزيد من الوظائف خارج الأردن من خلال الضغط هنا
