مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى شركة Extensya Jordan
مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى شركة Extensya Jordan
انضم إلى فريقنا
تقوم شركة Extensya Jordan بالتوظيف في مواقع “إربيد” و “عمان”!
نحن نبحث عن ممثلي خدمة العملاء.
يجب على ممثل خدمة العملاء الرد على جميع المكالمات الواردة والصادرة.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج ممثل خدمة العملاء إلى الرد على استفسارات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية.
يجب أن يكون على دراية بالمنتجات والخدمات المختلفة المتعلقة بالمنظمة التي يعمل فيها ممثل خدمة العملاء حاليًا.
𝐆𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐥 𝐬𝐤𝐢𝐥𝐥𝐬: –
إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثا وقراءة وكتابة).
مهارات اتصال ممتازة.
مهارات كتابة وكتابة ممتازة.
-معرفة جيدة بمهارات الكمبيوتر الأساسية (مثل Microsoft Office والإنترنت والبريد الإلكتروني).
التوافر الكامل لجميع المناوبات (صباحاً ، مساءاً ، ليلاً). – خدمة العملاء الموجهة.
درجة البكالوريوس كحد أدنى من الخلفية التعليمية.
تجربة مركز الاتصال إضافة ضخمة.
𝐌𝐚𝐢𝐧 𝐉𝐨𝐛 𝐓𝐚𝐬𝐤𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐢𝐞𝐬: -l
التواصل مع العملاء عبر الهاتف.
إدارة وحل شكاوى العملاء.
تحديد الاعتراضات والتغلب عليها.
أن يكون قادراً على التعامل مع القضايا والشكاوى من خلال تقديم الحلول للعملاء.
قادرة على التعامل مع المكالمات في بيئة عالية الضغط. يجب أن يكون على دراية كاملة بالمعلومات المتعلقة بمنتج أو خدمات المنظمة.
مرونة الوقت تجاه المناوبات حسب متطلبات العمل.
للمرشحين المهتمين التقديم من خلال الضغط هنا
يمكن الاطلاع على المزيد من الوظائف داخل الأردن من خلال الضغط هنا
يمكن الاطلاع على المزيد من الوظائف خارج الأردن من خلال الضغط هنا
للانضمام لجروبات الوتس آب والاطلاع على الوظائف الرجاء الضغط هنا
