مستشفى العبدلي يعلن عن فرص عمل (ممرضين وممرضات – شيف – مشرفين – نادل – نادلة – مسؤول اعمال)
وظيفة 1
تمريض عناية مركزة، تمريض نسائية وتوليد، تمريض خداج وتمريض الأطفال
محتويات المقالة :
متطلبات الوظيفة
التعليم
- بكالوريوس التمريض
- رخصة مزاولة التمريض
- معرفة بالحاسوب
- BLS
يفضل
- خبرة تخصص ما بعد التسجيل
- وثيقة إثبات التعليم المستمر والتطوير المهني
الخبرة العملية
- 2-4 سنوات
- أظهر الكفاءة في إجادة اللغة الإنجليزية ومهارة حل المشكلات
يفضل
- 4 سنوات كحد أدنى
- خبرة تخصص ما بعد التسجيل
وظيفة 2
CHEF DE PARTIE
الوصف الوظيفي
يتولى (Chef de Partie) مسؤولية الإشراف على الموظفين وضمان مستويات عالية من إعداد الأطعمة لتقديم تجربة ممتازة للمرضى والضيوف مع المساعدة في الوقت نفسه في مراقبة تكاليف الأغذية.
تنفيذ إجراءات تحضيرالأطباق والقوائم بأفضل المعايير والنكهات والعروض التقديمية. الالتزام بالمعايير المحددة من حيث الجودة والنظافة والإنتاجية وإرضاء الضيوف وإعداد الطعام في الوقت المناسب واستخدام معدات المطبخ بأمان ومسؤولية، وضمان سلامة الصرف الصحي والنظافة للمطبخ وغرف االتبريد ومعدات الثلاجات والأواني.
الواجبات والمسؤوليات
- طبخ أنواع مختلفة من الطعام والمأكولات، العربية والدولية. تحضير وجبات طعام، موائد، ومناسبات خاصة.
- تجهيز قوائم الطعام لخدمات الغرف و المناسبات.
- فعالية مناسبة لتشغيل المطبخ.
- وضع نظام لجعل الامور أسهل ”ميس إن”، وإعداد جميع منتجات/خدمات الأغذية، وضمان حيوية المنتجات، وضمان الكمية والنوعية على النحو المحدد، واستعدادها للتقديم مباشرة عند الطلب.
- اقتراح أطباق طعام جديدة و إضافتها على القوائم و أفكار تشغيل جديدة.
- القدرة على القيام بمهام متعددة مع الحفاظ في الوقت نفسه على مستوى عال من التنظيم والتركيز على جميع المهام.
- المساهمة في ضبط التكاليف، وتحسين تكلفة الغذاء والعمل وغيرها من الأهداف الإدارية والمالية و الوعي بها و العمل على تحقيقها
- مراجعة ورقة الإنتاج و الطلبات مع أعضاء الفريق لتتبع المطلوب من الكميات والطلبات الخاصة وفقا لنظام المريض المخصص.
- مساعدة الإدارة في التدريب، وجدولة الموظفين، وتقييم الموظفين وإسداء المشورة، والانضباط، وتحفيز و تدريب الموظفين.العمل كقدوة.
- رصد جودة الأغذية والمواد الخام اليومية. التخزين الصحيح للمواد الخام والغذائية. Follow FIFO and FEFO.
- المساهمة في تكوين و عمل وصفات موحدة.ضمان الالتزام بالإجراءات المتبعة في إعداد الغذاء و تقديمه.
- المساهمة في ضبط التكاليف، وتحسين تكلفة الغذاء والعمل وغيرها من الأهداف الإدارية والمالية و الوعي بها و العمل على تحقيقها
- ضمان إتمام إجراءات الفتح والإغلاق للمطبخ، وتجهيزها للمناوبة التالية. بما في ذلك تسليم نماذج المناوبات و التقارير.
- عنونة جميع المنتجات الغذائية في الغرف الباردة والثلاجات، وإبلاغ المشرف/المدير بالإنتاجات الزائدة للأغذية.
- المحافظة على بيئة عمل آمنة ، والإبلاغ عن أي قضية لموظفي الإدارة ذوي الصلة /مركز مراقبة الجودة .
- التقيد بالمعايير العالية لسلامة الأغذية ونظافة المطبخ ، و تخزين المنتجات الغذائية و ضبط درجة حرارتها بشكل صحيح. و باستمرار وفقًا لبرنامج ضبط الجودة، التأكد من التوثيق الصحيح وتقديم الاستمارات المطلوبة.
- النظافة والترتيب في جميع مساحات العمل قبل وبعد كل خدمة، التاكد من نظافة الثلاجات و المعدات و الأسطح بعد كل استخدام والقيام بالتنسيق مع الموظفين وأعضاء الفريق المعنيين من أجل تنظيف المطبخ و الارضيات.
- ضمان النظافة الشخصية والزي النظيف لأعضاء الفريق بمستوى عالي، حيث ينبغي أن يكون كل موظف سفيرا لإدارته ولمستشفى العبدلي.
- حضور التدريبات والاجتماعات كما هو مطلوب.
- تقديم المساعدة و الدعم إلى الإدارات الأخرى عند الحاجة وإبقاء علاقات عمل جيدة مع الجميع.
- القيام بأي مهام أخرى مكلفة.
- التأقلم مع أي تغييرات في العملية الدينامية لمستشفى العبدلي، والعمل ضمن الفريق مع أي تغييرات في اللحظة الأخيرة، والعمل على تلبية الاحتياجات في الوقت المناسب ووفقا للمعايير الإدارية.
المؤهلات والمهارات والخبرة
- الشهادة المدرسية كحد أدنى أو الشهادة في تخصص الضيافة أو أي تخصص ذات صلة.
- 4سنوات خبرة على الأقل في نفس المجال
- الخبرة في العمل بالمستشفيات تكون ميزة
- مستوى متوسط باللغة الانجليزية .
- أن تتسم الصفات الشخصية بالتنظيم الجيد و اللطافة والقدرة على العمل تحت الضغط، والرغبة في القيادة، وحافز للنجاح في الطهي.
- القيام بتقييم أداء أعضاء الفريق و العمل الجماعي، و أن يكون عنده مهارات استماع و تواصل جيدة و يقدر المواقف الإيجابية.
- أن يكون لديه مهارات بالحاسوب تعد ميزة.
- مطلوب ان يكون قد أتم دورة بمرحلة أساسية أو متوسطة في نظافة و تخزين الطعام.
الكفاءات
- التوجيه للعمل: النشاط و الحفاظ باستمرار على مستوى عالي من الإنتاجية؛ القدرة على العمل لساعات طويلة، عند الضرورة، والعمللفترات طويلة بنشاط وفعالية وثبات على مدى فترة العمل.
- قابلية التكيف: التكيف بسهولة مع التغييرات في المهام والأولويات؛ التأقلم مع السلوك أو أساليب العمل أثناء تلقي المعلومات الجديدة، أو تغير الظروف، أو أي عقبات غير المتوقعة؛تغيير السلوك بشكل إيجابي وفقا لذلك.
- التأثير: استخدام مهارات الشخصية و الأسلوب المناسب لكسب تقبل الافراد للأفكار و الحلول المقترحة و استخدام استراتيجية مؤثرة لعمل اتفاقيات و أن يعمل على إقناع الأفراد بالحلول و القرارات بدلا من فرضها.
- التدريب: إعطاء الإرشادات والملاحظات على مدار الوقت لدعم الموظفين على تعزيز خبرتهم و مهاراتهم المطلوبة للقيام بالمهام و حل المشاكل.
- التعاون: إقامة علاقات عمل بناءة مع العملاء ، وأقسام العمل الأخرى، والمنظمات المجتمعية وغيرها من الجهات لتحقيق الأهداف المشتركة. التصرف باحتراف ودعم عند العمل مع أفراد من خلفيات عرقية واجتماعية وتعليمية متنوعة.
- التركيز على الزبائن: جعل العملاء و الزبائن واحتياجاتهم محور التركيز الرئيسي لعمل الفرد؛ إظهار الاهتمام بحاجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين وفهمها (بما في ذلك الموظفين المباشرين)؛ كسب ثقة الزبائن واحترامهم؛ تقديم عمل يفي أو يفوق توقعات الزبائن.
- رصد ومراقبة الجودة: في العمل من أجل استيفاء معايير الجودة؛ إظهار على مستوى عال من الرعاية و الدقة؛ يتحقق من العمل لضمان اكماله و دقته.
- الوعي بالسلامة: مع مراعاة الظروف التي تؤثر على السلامة الشخصية أو سلامة الموظفين الذين يتبعون له مباشرة.
- تحمل الضغط: المحافظة على الأداء الجيد تحت الضغط و السيطرة على الضغط بأسلوب مفبول للمنظمة و الآخرين.
- العمل الجماعي: المشاركة كعضو نشط ومساهم في فريق العمل لتحقيق أهداف الفريق. التعاون مع الزملاء، ومشاركتهم، و يتقاسم المعلومات حسب سياسة العمل، أن يكون هناك مشاركة بالإنجازات الإيجابية التي يحققها الفريق
- إدارة النزاعات: يستخدم أساليب وتقنيات مناسبة بين الأشخاص لتقليل التوتر و/أو الصراع بين شخصين أو أكثر؛ القدرة علىتحجيم المواقف بسرعة؛ والقدرة على تحديد المصالح المشتركة؛ و توفير الحلول بسهولة.
- المتابعة: مراقبة عمل الفئة المباشرة لضمان معايير الجودة والدقة؛ مراعاة مستوى معرفة الموظفين وخبراتهم ومهارتهم عند تحديد مدى إعادة النظر.
- التخطيط والتنظيم: تنظيم العمل وتحديد الأولويات وتحديد متطلبات الموارد؛ تحديد التسلسل اللازم للأنشطة اللازمة لتحقيق الأهداف.
شروط العمل
- يشترط على الشخص المختار أن يعمل في نوبات مختلفة، وأن يجري نوبات دورية من الصباح الباكر إلى وقت متأخر من الليل (النوبات تصنف إلى ألف وباء وجيم) و الإناث مستثنيات.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- يتم علاج جميع المرضى في مستشفى العبدلي بكرم ضيافة 5 نجوم. فالتعهد بتقديم افضل خدمة للفرد مهم.
- يتضمن الدوام فرصة واحدة باليوم فقط على مرة واحدة و ليس بشكل متقطع.
- تخضع طلبات الحصول على أيام الإجازة والإجازة السنوية لموافقة المشرف/المدير بناء على متطلبات العمل.
المتطلبات البدنية
- تتطلب هذه الوظيفة ساعات عمل طويلة، نقل المعدات والرولايات، رفع المعدات الثقيلة.
- إستخدام السكاكين وأدوات المطبخ الحادة.
وظيفة 3
STEWARDING
وصف الوظيفة
- بصفتك المضيف، فإنك ستدعم عمليات قسم الأطعمة والمشروبات والمطبخ من خلال ضمان أن جميع المرافق والمعدات يتم تنظيفها بشكل صحيح.
- القيام بالتنظيف حسب الجداول اليومية والأسبوعية للتنظيف العميق.
- اتبع سياسات الإدارة.
- ضمان اتباع معايير الصحة والسلامة. وتستخدم المواد الكيميائية وتخزن بشكل صحيح.
الواجبات والمسؤوليات
- القيام بعمليات التنظيف اليومية لقسم الأغذية والمشروبات وأقسام المطبخ وتنظيف المنافذ.
- مسؤول عن التنظيف العميق للأقسام.
- نظافة صناديق القمامة والتخلص من النفايات.
- تأكد من اكتمال إجراءات الفتح والإغلاق، ومن جاهزيتها للوردية التالية، وضمان ملء النماذج من أجل إمكانية التتبع.
- المحافظة على بيئة عمل خالية من المواد الخطرة، قم بالإبلاغ عن أي مشكلات للمشرف، ومتابعة التقارير.
- المحافظة على الحد الأدنى من الكسر و سوء استخدام الأجهزة و المعدات.
- الاستخدام بحذر للمواد الكيماوية و التخزين السليم لها.
- الاستخدام السليم لمعدات الضيافة و أدوات المطبخ.
- اتبع إجراءات العمل الموحدة الخاصة بإدارات الأقسام وسياساتها ومعاييرها.
- الالتزام بأعلى معايير السلامة للغذاء ونظافة المطبخ، يتبع برنامج إدارة الأغذية لضمان الجودة طوال الوقت، ويملأ الوثائق المطلوبة والنماذج اللازمة.
- نظافة وترتيب مكان العمل قبل وبعد كل خدمة، التأكد ان كل المناطق نظيفة ومرتبة للخدمة التالية.
- ضمان النظافة الشخصية والزي النظيف لأعضاء الفريق بمستوى عالي، حيث ينبغي أن يكون كل موظف سفيرا لإدارته ولمستشفى العبدلي.
- حضور جميع التدريبات و اللقاءات المطلوبة.
- أي مهام أخرى مطلوبة حسب الحاجة.
- التأقلم مع أي تغييرات في العملية الدينامية لمستشفى العبدلي، والعمل ضمن الفريق مع أي تغييرات في اللحظة الأخيرة، والعمل على تلبية الاحتياجات في الوقت المناسب ووفقا للمعايير الإدارية.
- مساعدة قسم الأغذية والمشروبات عند الحاجة
القدرة على القيام بمهام متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من التنظيم و المهام المتبقية الموجهة.
المؤهلات والمهارات والخبرة
- الشهادة المدرسية كحد أدنى أو الشهادة في تخصص الضيافة أو أي تخصص ذات صلة.
- سنتان خبرة على الأقل في نفس المجال
- يفضل أن يكون هناك تجربة بالعمل في المستشفيات
- أن تتسم الصفات الشخصية بالتنظيم الجيد و اللطافة والقدرة على التعامل مع المرضى و الزوار الذي يصعب ارضائهم .
- أن يكون لديه مهارات بالحاسوب ميزة.
- تقييم عمل الفريق وأعضائه، والتواصل الجيد، والاستماع الجيد، وكن قادرا على العمل والسلوك الإيجابي، والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
- إكمال دورة أساسية بالتنظيف ميزة.
- التدريب على استخدام المواد الكيمائية ميزة.
الكفاءات
- التوجيه للعمل: النشاط و الحفاظ باستمرار على مستوى عالي من الإنتاجية؛ القدرة على العمل لساعات طويلة، عند الضرورة، والعمل لفترات طويلة بنشاط وفعالية وثبات على مدى فترة العمل.
- قابلية التكيف: التكيف بسهولة مع التغييرات في المهام والأولويات؛ التأقلم مع السلوك أو أساليب العمل أثناء تلقي المعلومات الجديدة، أو تغير الظروف، أو أي عقبات غير المتوقعة؛تغيير السلوك بشكل إيجابي وفقا لذلك.
- بناء الثقة: التعامل مع الآخرين بأسلوب يعطيهم الثقة بالفرد شخصيا و تمثيله للمنظمة التي يتبع لها. أن يكون مباشر و صادق و يلتزم بالوعود و الواجبات وموثوق.
- التعاون: إقامة علاقات عمل بناءة مع العملاء ، وأقسام العمل الأخرى، والمنظمات المجتمعية وغيرها من الجهات لتحقيق الأهداف المشتركة. التصرف باحتراف ودعم عند العمل مع أفراد من خلفيات عرقية واجتماعية وتعليمية متنوعة.
- التركيز على الزبائن: جعل العملاء و الزبائن واحتياجاتهم محور التركيز الرئيسي لعمل الفرد؛ إظهار الاهتمام بحاجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين وفهمها (بما في ذلك الموظفين المباشرين)؛ كسب ثقة الزبائن واحترامهم؛ تقديم عمل يفي أو يفوق توقعات الزبائن
- الإبداع: يستخدم الابتكار و الأفكار الفريدة و الجديدة لتطبيقها بحلول المشاكل ويأتي بأفكار جديدة دائما.
- رصد ومراقبة الجودة: في العمل من أجل استيفاء معايير الجودة؛ إظهار على مستوى عال من الرعاية و الدقة؛ يتحقق من العمل لضمان اكماله و دقته.
- الوعي بالسلامة: مع مراعاة الظروف التي تؤثر على السلامة الشخصية أو سلامة الموظفين الذين يتبعون له مباشرة.
- تحمل الضغط: المحافظة على الأداء الجيد تحت الضغط و السيطرة على الضغط بأسلوب مفبول للمنظمة و الآخرين.
- العمل الجماعي: المشاركة كعضو نشط ومساهم في فريق العمل لتحقيق أهداف الفريق. التعاون مع الزملاء، ومشاركتهم، و يتقاسم المعلومات حسب سياسة العمل، أن يكون هناك مشاركة بالإنجازات الإيجابية التي يحققها الفريق.
شروط العمل
- يشترط على الشخص المختار أن يعمل في نوبات مختلفة، وأن يجري نوبات دورية من الصباح الباكر إلى وقت متأخر من الليل (النوبات تصنف إلى ألف وباء وجيم) و الإناث مستثنيات.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- يتم علاج جميع المرضى في مستشفى العبدلي بكرم ضيافة 5 نجوم. فالتعهد بتقديم افضل خدمة للفرد مهم.
- يتضمن الدوام فرصة واحدة باليوم فقط على مرة واحدة و ليس بشكل متقطع.
- تخضع طلبات الحصول على أيام الإجازة والإجازة السنوية لموافقة المشرف/المدير بناء على متطلبات العمل.
المتطلبات البدنية
- تتطلب هذه الوظيفة ساعات عمل طويلة، نقل المعدات والرولايات، رفع المعدات الثقيلة.
- إستخدام أدوات المطبخ الحادة.
وظيفة 4
SOUS CHEF
وصف الوظيفة
- يكون هذا المستوى الإشرافي مسؤولا عن الإشراف على الموظفين وضمان مستويات عالية من تحضير الطعام لتقديم تجربة مثالية للمرضى والضيوف مع مراقبة و ضبط تكاليف الغذاء في نفس الوقت
- مسؤولعن نجاح جميع عمليات المطبخ اليومية
- تنظيم فريق المطبخ لتوفير الأطباق والقوائم بأقصى المعايير والنكهات و طريقة العرض التقديمي
- تنسيق الطعام واللوازم و مراقبتها ، وتحديد النفقات، وإعداد القوائم
- الالتزام بمعايير الجودة من حيث النظافة و إرضاء الضيوف و إعداد الطعام في حينه.
- ضمان سلامة المرافق الصحية والنظافة المثالية للمطبخ وغرف التخزين الباردة والثلاجات والمعدات وأدوات المائدة.
الواجبات والمسؤوليات
- طبخ أنواع مختلفة من الطعام والمأكولات، العربية والدولية. تحضير وجبات طعام، موائد، ومناسبات خاصة
- مسؤول عن إدارة مناوبات وعمليات المطبخ اليومية مع ضمان الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات المتعلقة بالغذاء والمشروبات.
- مساعدة الطاهي الرئيسي في جميع إجراءات المطبخ و تحضيراته.
- مسؤول عن تكوين و عمل وصفات موحدة.ضمان الالتزام بالإجراءات المتبعة في إعداد الغذاء و تقديمه.
- مسؤول عن إعداد وتحضير أطباق وأصناف جديدة عالية الجودة لقوائم الطعام حسب ما هو مطلوب للمناسبات.
- المحافظة على مستوى إنتاجية الموظفين.
- يقود المناوبات أثناء إعداد الطعام وتحضير الطلبات بشكل شخصي بناء على المواصفات المطلوبة. معرفة و تمييز المنتجات والعروض والنكهات عالية الجودة.
- معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف مع الحفاظ على غايات الطهي
- القدرة على القيام بمهام متعددة مع الحفاظ في الوقت نفسه على مستوى عال من التنظيم والتركيز على باقي التفاصيل الموجهة.
- المساهمة في ضبط التكاليف، وتحسين تكلفة الغذاء والعمل وغيرها من الأهداف الإدارية والمالية و الوعي بها و العمل على تحقيقها
- تأدية جميع مهمات موظفي و مديري المطبخ عند الحاجة.
- مساعدة الإدارة في التدريب، وجدولة الموظفين، وتقييم الموظفين (المنتصف والسنوي)، وإسداء المشورة، والانضباط، والتحفيز. تحسين الخدمة من خلال التواصل مع الموظفين ومساعدتهم على فهم إحتياجات الضيوف، وتقديم الإرشادات والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة والعمل كقدوة.
- تقديم النصائح إلى الطاهي الرئيس بشأن أي تحسينات مطلوبة فيما يتعلق بعملية (تسليم الأغذية، المناسبات) بما في ذلك تعديلات و تحديث قواعد العمل الموحدة من إضافة أو إلغاء.
- ضمان الالتزام بجميع القوانين والأنظمة.
- ضمان إتمام إجراءات الفتح والإغلاق للمطبخ، وتجهيزها للمناوبة التالية. بما في ذلك تسليم نماذج المناوبات و التقارير.
- المحافظة على بيئة عمل آمنة ، والإبلاغ عن أي قضية لموظفي الإدارة ذوي الصلة /مركز مراقبة الجودة ، ومتابعة وحفظ ملفات التقارير المكتملة وغير المكتملة.
- التقيد بالمعايير العالية لسلامة الأغذية ونظافة المطبخ ، و تخزين المنتجات الغذائية و ضبط درجة حرارتها بشكل صحيح. و باستمرار وفقًا لبرنامج ضبط الجودة ، التأكد من التوثيق الصحيح وتقديم الاستمارات المطلوبة. مراجع هذه النماذج وطلب موافقة الفريق على الجودة و الصحة إذا لزم.
- النظافة والترتيب في جميع مساحات العمل قبل وبعد كل خدمة، والقيام بالتنسيق مع الموظفين وأعضاء الفريق المعنيين من أجل تنظيف المطبخ جيدا.
- ضمان النظافة الشخصية والزي النظيف لأعضاء الفريق بمستوى عالي، حيث ينبغي أن يكون كل موظف سفيرا لإدارته ولمستشفى العبدلي.
- الإلتزام بحضورالتدريباتوالاجتماعات المطلوبة.
- تقديم المساعدة و الدعم إلى الإدارات الأخرى عند الحاجة وإبقاء علاقات عمل جيدة مع الجميع.
- القيام بأي مهام أخرى مكلفة إاليه.
- التأقلم مع أي تغييرات في العملية الدينامية لمستشفى العبدلي، والعمل ضمن الفريق مع أي تغييرات في اللحظة الأخيرة، والعمل على تلبية الاحتياجات في الوقت المناسب ووفقا للمعايير الإدارية.
المؤهلات والمهارات والخبرة
- الشهادة المدرسية كحد أدنى أو الشهادة في تخصص الضيافة أو أي تخصص ذات صلة.
- 4 سنوات خبرة على الأقل في نفس المجال
- مستوى متوسط باللغة الانجليزية .
- أن تتسم الصفات الشخصية بالتنظيم الجيد و اللطافة والقدرة على العمل تحت الضغط، والرغبة في القيادة، وحافز للنجاح في الطهي.
- القيام بتقييم أداء أعضاء الفريق و العمل الجماعي، و أن يكون عنده مهارات استماع و تواصل جيدة و يقدر المواقف الإيجابية.
- أن يكون لديه مهارات بالحاسوب.
- مطلوب ان يكون قد أتم دورة بمرحلة أساسية أو متوسطة في نظافة و تخزين الطعام.
الكفاءات
- التوجيه للعمل: النشاط و الحفاظ باستمرار على مستوى عالي من الإنتاجية؛ القدرة على العمل لساعات طويلة، عند الضرورة، والعمل لفترات طويلة بنشاط وفعالية وثبات على مدى فترة العمل.
- قابلية التكيف: التكيف بسهولة مع التغييرات في المهام والأولويات؛ التأقلم مع السلوك أو أساليب العمل أثناء تلقي المعلومات الجديدة، أو تغير الظروف، أو أي عقبات غير المتوقعة؛تغيير السلوك بشكل إيجابي وفقا لذلك.
- التأثير:استخدام مهارات الشخصية و الأسلوب المناسب لكسب تقبل الافراد للأفكار و الحلول المقترحة و استخدام استراتيجية مؤثرة لعمل اتفاقيات و أن يعمل على إقناع الأفراد بالحلول و القرارات بدلا من فرضها.
- التدريب: إعطاء الإرشادات والملاحظات على مدار الوقت لدعم الموظفين على تعزيز خبرتهم و مهاراتهم المطلوبة للقيام بالمهام و حل المشاكل.
- التعاون: إقامة علاقات عمل بناءة مع العملاء ، وأقسام العمل الأخرى، والمنظمات المجتمعية وغيرها من الجهات لتحقيق الأهداف المشتركة. التصرف باحتراف ودعم عند العمل مع أفراد من خلفيات عرقية واجتماعية وتعليمية متنوعة.
- التركيز على الزبائن: جعل العملاء و الزبائن واحتياجاتهم محور التركيز الرئيسي لعمل الفرد؛ إظهار الاهتمام بحاجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين وفهمها (بما في ذلك الموظفين المباشرين)؛ كسب ثقة الزبائن واحترامهم؛ تقديم عمل يفي أو يفوق توقعات الزبائن.
- رصد ومراقبة الجودة: في العمل من أجل استيفاء معايير الجودة؛ إظهار على مستوى عال من الرعاية و الدقة؛ يتحقق من العمل لضمان اكماله و دقته.
- الوعي بالسلامة: مع مراعاة الظروف التي تؤثر على السلامة الشخصية أو سلامة الموظفين الذين يتبعون له مباشرة.
- إرشاد الموظفين وتطويرهم: التركيز عللى الآخرين في تحقيق أهداف العمل و توجيههم؛ مكافئة الآخرين و الاعتراف بهم، سواء بشكل رسمي أو غير رسمي، بأساليب تشجعهم. وضع توقعات أداء عالية لأعضاء الفريق؛ تحديد توقعات العمل وأهدافه بوضوح؛ مراجعة الآخرين على تحقيق النتائج. العمل مع الموظفين لإيجاد فرص متطورة لتوسيع مستوى المعرفة والمهارات لهم؛ توفير ملاحظات فعالة و التوجيه المفيد لتطوير العمل. إيجاد و توفير الموارد والتدريبات والأدوات، إلخ، لدعم إحتياجات الموظفين بنجاح.
- قيادة الفريق: يوصل رؤية و و يجد دافع؛ التعاون مع الآخرين (الموظفين الذين يتبعونه مباشرة والزملاء) بشكل جماعي لحل المشاكل؛ يعمل على إيجاد حل يرضي الجميع بالاختلافات؛ واعي بمدى تأثير أسلوب الإدارة على إنتاج الموظفين وتطورهم؛ تعديل نمط القيادة لتلبية متطلبات الوضع؛ يساعد الفريق على التركيز على الأهداف الرئيسية عند الإدارة في مجالات متعددة.
- إدارة النزاعات: يستخدم أساليب وتقنيات مناسبة بين الأشخاص لتقليل التوتر و/أو الصراع بين شخصين أو أكثر؛ القدرة على تحجيم المواقف بسرعة؛ والقدرة على تحديد المصالح المشتركة؛ و توفير الحلول بسهولة.
- المتابعة: مراقبة عمل الفئة المباشرة لضمان معايير الجودة والدقة؛ مراعاة مستوى معرفة الموظفين وخبراتهم ومهارتهم عند تحديد مدى إعادة النظر.
- إدارة العمل: إظهار القدرة على التخطيط وجدولة العمل المباشر لنفسه وغيرها؛ الموازنة بين متطلبات المهمة وقدرة الفرد؛ تنظيم مواد لإنجاز المهام؛ تحديد أهدافا تنافسية و قابلة للتحقيق بنفسه وعن طريق الآخرين.
شروط العمل
- يشترط على الشخص المختار أن يعمل في نوبات مختلفة، وأن يجري نوبات دورية من الصباح الباكر إلى وقت متأخر من الليل (النوبات تصنف إلى ألف وباء وجيم) و الإناث مستثنيات.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- يتم علاج جميع المرضى في مستشفى العبدلي بكرم ضيافة 5 نجوم. فالتعهد بتقديم افضل خدمة للفرد مهم.
- يتضمن الدوام فرصة واحدة باليوم فقط على مرة واحدة و ليس بشكل متقطع.
- تخضع طلبات الحصول على أيام الإجازة والإجازة السنوية لموافقة المشرف/المدير بناء على متطلبات العمل.
المتطلبات البدنية
تتطلب هذه الوظيفة ساعات عمل طويلة، نقل المعدات والرولايات، رفع المعدات الثقيلة.
إستخدام السكاكين وأدوات المطبخ الحادة
وظيفة 5
نادل/نادلة
وصف الوظيفة
نادل/نادلة للطعام والمشروبات هو سفيرنا لضيوفنا ومرضانا الذي يؤثر على تجربة كل ضيف في تقديم الطعام وخدمات الغرف، ونحن ملزمون دائما بتقديم تجربة من الطعام والمشروبات والطهي لا تنسى و تفوق توقعات ضيوفنا.
بالنسبة لهذه الوظيفة، يكون النادل مسؤولا عن تحضير وتسليم أطباق الوجبات إلى غرف المرضى، بطريقة ودية و رحبة تتبع معايير و إرشادات تقديم صواني الوجبات وفقا لمتطلبات النظام الغذائي لكل مريض.
الواجبات والمسؤوليات
- خلق تجربة نموذجية للضيف، من توصيل الطعام إلى الغرف بطريقة ودية ومهنية التي تمثل وتثبت حسن ضيافة مستشفى العبدلي، مهارة التعامل مع المرضى من مختلف الخلفيات والأعراق بطريقة محترمة طبقا لقوانبن وسياسات مستشفى العبدلي.
- توزيع الأغذية، الذي يجب إنجازه في الموعد الذي يحدده المستشفى، وفقا أيضا لتعليمات أخصائي الطعام للمريض وتعليماته، في حالة تأخر الطلب أوتعديله، يجب أن تعطى الأولوية للتسليم في الوقت المناسب.
- التأكد من اسم المريض/الضيف عند طلب الوجبات، للتأكد من تسليم الوجبات إلى المريض المناسب.
- تعبئة إستمارة توزيع/تسليم الطعام، مراجعتها مع كادر التمريض، تسجيل وقت التسليم بالتوقيع، بمجرد وصول الوجبات إلى عربة الطعام (Burlodges)يجب أن يتم تسليمها مباشرة و عند وجود أي وجبات لم يتم تسليمها أو تم إبقائها في عربة الطعام (Burlodges) يتم تسجيل هذه الوجبات غير المسلمة والإبلاغ عنها إلى مسؤول التمريض القائم ومدير القسم.
- القيام بتعبئة نموذج التخليص عند الانتهاء من الأواني الفخارية و أدوات المائدة الفضيات، والأطباق، ومقارنة توافقها مع نموذج التوزيع، للحفاظ على مستوى المخزون والإبلاغ عن أي تلف أو فقد، مثل الصواني ، الفناجين، الكاسات، الملاعق…إلخ.
- القيام بمسح جميع الصواني والأدوات من كل مكان بما في ذلك غرف التخزين بعد كل استخدام لطلب وفقا للقوانبن الداخلية وحسب تعليمات المشرف في أي وقت خلال اليوم.
- تحضير عربات نقل الطعام و التأكد من تلميع الصواني و الفضيات و الأكواب الزجاجية و جميع الأدوات المستخدمة لتقديم الخدمة و التأكد أن الصناديق و العربات في حالة جيدة و نظيفة.
- تقديم تقرير المناوبات و التواصل مع الزملاء للتأكد من صحة جميع المعلومات و جعل العملية سلسة.
- معاونة مطبخ التموين في إصلاح و تعويض الخبز و الفاكهة و مجموعة أدوات المائدة و الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة.
- التأكد من أن جميع المنتجات تحمل علامة تاريخ الإنتاج و الإنتهاء واتباع سياسة و قوانين صحة الغذاء المحلية و القيام بإعادة المنتجات الغير مستخدمة إلى المخازن و تسجيل نماذج الهدر و تسليمها إلى جهة ضمان الجودة يوميا.
- التأكد من إبقاء بيئة عمل آمنة و الإبلاغ عن أي مشكلة أو خلل إلى المسؤول أو جهة ضبط الجودة.
- نظافة وترتيب اماكن العمل قبل وبعد كل خدمة، تأكد من ان الثلاجات، المقاعد، والأدوات نظيفة ومطهرة عند كل
إستعمال والتنظيم مع الشخص المعني من أجل تنظيف الأرض (نظف و أنت ذاهب في كل خطوة) .
- ضمان النظافة الشخصية والزي النظيف لأعضاء الفريق بمستوى عالي، حيث ينبغي أن يكون كل موظف سفيرا لإدارته ولمستشفى العبدلي.
- التأقلم مع أي تغييرات في العملية الدينامية لمستشفى العبدلي، والعمل ضمن الفريق مع أي تغييرات في اللحظة الأخيرة، والعمل على تلبية الاحتياجات في الوقت المناسب ووفقا للمعايير الإدارية.
المؤهلات والمهارات والخبرة
- الشهادة المدرسية كحد أدنى أو الشهادة في تخصص الضيافة أو أي تخصص ذات صلة.
- سنتان خبرة على الأقل في نفس المجال
- يفضل أن يكون هناك تجربة بالعمل في المستشفيات
- يفضل مستوى متوسط باللغة الانجليزية .
- أن تتسم الصفات الشخصية بالتنظيم الجيد و اللطافة والقدرة على التعامل مع المرضى و الزوار الذي يصعب ارضائهم .
- أن يكون لديه مهارات بالحاسوب.
- تقييم عمل الفريق وأعضائه، والتواصل الجيد، والاستماع الجيد، وكن قادرا على العمل والسلوك الإيجابي، والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
الكفاءات
- التوجيه للعمل: النشاط و الحفاظ باستمرار على مستوى عالي من الإنتاجية؛ القدرة على العمل لساعات طويلة، عند الضرورة، والعمل لفترات طويلة بنشاط وفعالية وثبات على مدى فترة العمل.
- قابلية التكيف: التكيف بسهولة مع التغييرات في المهام والأولويات؛ التأقلم مع السلوك أو أساليب العمل أثناء تلقي المعلومات الجديدة، أو تغير الظروف، أو أي عقبات غير المتوقعة؛تغيير السلوك بشكل إيجابي وفقا لذلك.
- بناء الثقة: التعامل مع الآخرين بأسلوب يعطيهم الثقة بالفرد شخصيا و تمثيله للمنظمة التي يتبع لها. أن يكون مباشر و صادق و يلتزم بالوعود و الواجبات وموثوق.
- التعاون: إقامة علاقات عمل بناءة مع العملاء ، وأقسام العمل الأخرى، والمنظمات المجتمعية وغيرها من الجهات لتحقيق الأهداف المشتركة. التصرف باحتراف ودعم عند العمل مع أفراد من خلفيات عرقية واجتماعية وتعليمية متنوعة.
- التركيز على الزبائن: جعل العملاء و الزبائن واحتياجاتهم محور التركيز الرئيسي لعمل الفرد؛ إظهار الاهتمام بحاجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين وفهمها (بما في ذلك الموظفين المباشرين)؛ كسب ثقة الزبائن واحترامهم؛ تقديم عمل يفي أو يفوق توقعات الزبائن.
- الإبداع: يستخدم الابتكار و الأفكار الفريدة و الجديدة لتطبيقها بحلول المشاكل ويأتي بأفكار جديدة دائما.
- رصد ومراقبة الجودة: في العمل من أجل مطابقة معايير الجودة؛ إظهار مستوى عال من الرعاية و الدقة؛ يتحقق من العمل لضمان اكماله و دقته.
- الوعي بالسلامة: مع مراعاة الظروف التي تؤثر على السلامة الشخصية أو سلامة الموظفين الذين يتبعون له مباشرة.
- تحمل الضغط: المحافظة على الأداء الجيد تحت الضغط و السيطرة على الضغط بأسلوب مفبول للمنظمة و الآخرين.
- العمل الجماعي: المشاركة كعضو نشط ومساهم في فريق العمل لتحقيق أهداف الفريق. التعاون مع الزملاء، ومشاركتهم، و يتقاسم المعلومات حسب سياسة العمل، أن يكون هناك مشاركة بالإنجازات الإيجابية التي يحققها الفريق.
شروط العمل
- يشترط على الشخص المختار أن يعمل في نوبات مختلفة، وأن يجري نوبات دورية من الصباح الباكر إلى وقت متأخر من الليل (النوبات تصنف إلى ألف وباء وجيم) و الإناث مستثنيات.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- يتم علاج جميع المرضى في مستشفى العبدلي بكرم ضيافة 5 نجوم. فالتعهد بتقديم افضل خدمة للفرد مهم.
- يتضمن الدوام فرصة واحدة باليوم فقط على مرة واحدة و ليس بشكل متقطع.
- تخضع طلبات الحصول على أيام الإجازة والإجازة السنوية لموافقة المشرف/المدير بناء على متطلبات العمل.
المتطلبات البدنية
- تتطلب هذه الوظيفة ساعات عمل طويلة، نقل المعدات والرولايات، رفع المعدات الثقيلة.
- إستخدام السكاكين وأدوات المطبخ الحادة.
وظيفة 6
ممثل تطوير أعمال دولية
ملخص الوظيفة
نبحث عن شخص لديه طموح للانضمام إلى فريق تطوير الأعمال في المستشفى. يتمثل دور ممثل تطوير الأعمال في إنجاز نمو ملموس عن طريق جذب المرضى من العراق والخليج العربي وشمال إفريقيا لمستشفى العبدلي.
تتمثل مسؤولية الشخص بزيادة دخل المستشفى.
مكان العمل في عمان-الأردن أو بغداد- العراق مع السفر بشكل مستمر.
الواجبات والمسؤوليات
تحديد فرص واستراتيجيات تطوير الأعمال وترتيبها حسب الأولوية وتنفيذها:
- تقييم الفرص المحتملة في العراق وتطوير وتنفيذ القنوات المناسبة: شبكة الوكلاء، العلاقات مع شركات التأمين والسفارات والمستشفيات والأطباء والمساعدات الطبية وشركات الإخلاء وغيرها.
- فهم وتقديم تقرير عن المنافسين والأطباء والفرص السوقية وتقديم معلومات في الوقت المناسب لتعديل الاستراتيجيات وتخصيص الموارد.
تطوير وإدارة العملية من أجل البناء المستمر وتحويل خط أنابيب المبيعات بأولويات واضحة:
- إجراء زيارات للعملاء المحتملين وتطوير العلاقات لخلق فرص جديدة مع الشركات الكبيرة وشركات المساعدة الطبية والعائلات ذات الثروات العالية والوكلاء وغيرهم من العملاء المحتملين.
- تنظيم الأحداث وزيارات الأطباء وما إلى ذلك لزيادة العملاء المحتملين.
- تطوير شبكة من الوكلاء لزيادة العملاء المحتملين.
- التعاون مع فريق التسويق لإنشاء مبادرات تسويقية وحملات لدعم تطوير الأعمال.
تطوير مقترحات وعقود وعروض مخصصة لأهداف محددة:
- التعاون مع فرق التسعير والمالية والشؤون القانونية وغيرها حسب الحاجة لإعداد العروض.
إدارة عملية نقل المرضى من العراق إلى المستشفى في عمان:
- دعم جميع جوانب رحلة المريض من جمع التقارير الطبية والحصول على عروض أسعار للمستشفى والقيام بعمل التأشيرة والقيام بأي ترتيبات أخرى مطلوبة للسفر بالتنسيق مع فريق المستشفى الدولي.
إدارة الحسابات الحالية وزيادة الدخل.
إدارة نظام لمراقبة تجديد العقود.
مراقبة وإدارة الأداء ونتائج المبيعات وتعديل الأنشطة والخطط وفقًا لذلك. إعداد التقارير الشهرية للإدارة.
تحديد فرص التحسين المستمر والمساهمة في مبادرات التحسين المحددة.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الرعاية الصحية أو العلوم أو الطب مع خبرة في تطوير الأعمال.
- يفضل دورات تدريبية في مجالات التسويق والتواصل.
- خبرة في تطوير الأعمال والمبيعات، مع سجل في إنجاز الصفقات مع الشركات الكبيرة والمؤسسات الحكومية وسجل في زيادة المبيعات.
- يفضل خبرة سابقة في مجالات المستشفيات والرعاية الصحية.
- يفضل خبرة سابقة في مجالات التسويق والعلاقات العامة.
- مهارات تواصل ممتازة وعلى جميع المستويات.
وظيفة 7
مستشفى العبدلي يرغب بتعيين سائق
يملك رخصة فئة خامسة،
خبرة لا تقل عن سنتين في المستشفيات أو شركات خاصة،
سكان عمان،
العمر لا يتجاوز 40 سنة،
للمهتمين إرسال السيرة الذاتية على الإيميل أدناه:
[email protected]
جميع الوظائف تجدونها من خلال الرابط التالي (الرابط )
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك الرؤية الملكية للتوظيف – أضغط هنا
