مطلوب موظفين من كلا الجنسين للعمل لدى شركة كريستال (خدمة عملاء)
مطلوب موظفين من كلا الجنسين للعمل لدى شركة كريستال
لعشاق خدمة العملاء الأردنيين الذين يستمتعون بمساعدة وخدمة العملاء الوصف الوظيفي:
– التعامل مع تفاعلات العملاء.
– التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة.
– الرد على جميع الطلبات الواردة ومعالجة مشاكل العملاء في الوقت المناسب.
– تصعيد المشكلات أو الاستفسارات التي لم يتم حلها إلى قائد الفريق أو المشرف حسب التوجيهات.
المهارات:
الحد الأدنى من المتطلبات لهذا المنصب هي:
– مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
– خبرة في حل مشاكل العملاء.
– يجب أن يكون المرشح متحدثا باللغة الإنجليزية (الحد الأدنى للمستوى B2) واللغة العربية.
– التواصل الممتاز (مهارات الكتابة واللفظ والاستماع) باللغتين.
– مهارات كتابة ممتازة.
-القدرة على العمل بالتناوب مع المناوبات. عطلات نهاية الأسبوع والأعياد بناء على احتياجات العمل
إذا قرأت ما يلي وشعرت أنك مناسب، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
للإنضمام إلى قناتنا عبر التليجرام المخصصة للوظائف – أضغط هنا
للإنضمام إلى مجموعة الواتساب المعتمدة والخاصة بالوظائف الشاغرة – أضغط هنا
للإنضمام إلى صفحتنا عبر الفيسبوك الرؤية الملكية للتوظيف – أضغط هنا