فرصة عمل لدى منظمة تابعة للأمم المتحدة في الأردن بمجال الموارد البشرية
وظائف شاغرة لدى منظمة الهجرة الدولية
المؤهلات والخبرات المطلوبة
التعليم
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة، مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛
أو
شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة.
المسمى الوظيفي
مقدمة
تأسست المنظمة الدولية للهجرة عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة، وتُعدّ الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة بتعاون وثيق مع شركاء حكوميين ودوليين وغير حكوميين، لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة بما يعود بالنفع على الجميع. فهي تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص النازحين، وتسعى لإيجاد حلول للنزوح، وتُيسّر مسارات الهجرة النظامية، إلى جانب تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين.
تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل تتسم بالاحترام والشمولية والدعم، حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال تهيئة هذه البيئة، تسعى المنظمة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.
تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقديم، وتوفر لهم التسهيلات اللازمة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة على الرابط التالي: ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة
نرحب بطلبات التوظيف من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع وظائف المنظمة الدولية للهجرة الشاغرة، تُعطى الأولوية في عملية الاختيار لطلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول على طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الثاني. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون ومن يُعادلهم من داخل المنظمة مرشحين من المستوى الأول.
السياق والنطاق التنظيمي
تحت الإشراف العام لرئيس إدارة الموارد البشرية في الأراضي الفلسطينية المحتلة، عمان، والإشراف المباشر لكبير مسؤولي الموارد البشرية؛ وبالتعاون مع الوحدات ذات الصلة في المقر الرئيسي والمكتب الإقليمي والمراكز الإدارية، سيكون كبير مسؤولي الموارد البشرية مسؤولاً عن إدارة وظائف الموارد البشرية في عمان، الأردن (الأراضي الفلسطينية المحتلة).
المسؤوليات
- المشاركة في تقييم احتياجات التوظيف في المكتب والمساعدة في تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم التوجيه لمديري التوظيف بشأن إعداد وصف الوظيفة، وصياغة ونشر إعلانات الوظائف الشاغرة/إعلانات الوظائف الشاغرة الخاصة، وفرز الطلبات واختيار المرشحين، وصياغة بروتوكولات المقابلات، وإعداد الاختبارات الكتابية وإدارتها، والمشاركة في لجان المقابلات حسب التكليف، وصياغة نماذج تقييم المرشحين، وإجراء التحقق من المراجع، وإعداد عروض العمل، وإدارة صندوق بريد التوظيف، وما إلى ذلك.
- تنفيذ وتنسيق أنشطة ما قبل التوظيف مثل إعداد وثائق بدء العمل وجمع الوثائق الداعمة، وتنسيق الفحوصات الطبية لبدء العمل ومتابعة الخدمات الطبية بشأن الموافقة الطبية، وتنسيق التسجيل في خطط التأمين حسب الاقتضاء، وتنسيق وتقديم جلسات التعريف، والترتيب لجلسات الإحاطة الأمنية، وما إلى ذلك.
- أداء الدور/الأدوار الموكلة في نظام الموارد البشرية للمنظمة، مع إيلاء اهتمام خاص لاتساق البيانات ودقتها؛ إدخال البيانات وصيانتها والتحقق منها بناءً على الموافقات والوثائق الداعمة؛ التحقق من استحقاق البدلات والمزايا الأخرى، ومتابعة الوضع التعاقدي والاستحقاقات، واتخاذ الإجراءات الفورية وتنسيقها؛ وإعداد التقارير وتمديد العقود والإجراءات المتعلقة بشؤون الموظفين والوثائق الأخرى ذات الصلة، وتعديلها ومراجعتها.
- مراقبة الحضور وإدارة الإجازات؛ وإعداد التقارير المتعلقة بالإجازات وتعديلها وتحليلها؛ والرد على الاستفسارات المتعلقة بإدارة الإجازات؛ وتوجيه الموظفين بشأن إجراءات الطلب والموافقة في النظام.
- تنفيذ ومتابعة مجموعة واسعة من إجراءات الموارد البشرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إعداد الوثائق الخاصة بالفصل والتصنيف وإعادة التصنيف والترقية والقضايا التأديبية، والتنسيق مع المكتب الإقليمي وإدارة الموارد البشرية في جنيف حسب الاقتضاء.
- إعداد جميع التقارير المتعلقة بشؤون الموظفين وتنسيقها ومتابعتها وتقديمها في الوقت المناسب إلى الجهات المعنية؛ وصياغة المراسلات والرسائل والشهادات الروتينية ومراجعتها؛ وإنشاء نظام منظم لأرشفة وثائق الموارد البشرية (نسخ إلكترونية وورقية) والحفاظ عليه. تحديث وصيانة أنظمة الأرشفة الإلكترونية والمادية في الوحدة، بما في ذلك ملفات الموظفين مع جميع الوثائق الداعمة، وملفات التوظيف، وسياسات الموارد البشرية، واللوائح، والإرشادات، والأدلة، والضوابط الداخلية، وما إلى ذلك.
- مراقبة الامتثال لعملية تقييم الأداء ومتابعة الموظفين والمشرفين حسب الحاجة؛ وتسهيل الامتثال من خلال تقديم التوجيه الفني بشأن استخدام النظام.
٨. تخطيط وتنسيق تنظيم فعاليات الموارد البشرية، بما في ذلك أنشطة تطوير وتدريب الموظفين، بالتنسيق مع وحدة تطوير وتدريب الموظفين، والحفاظ على سجلات محدثة. المشاركة في تقييم احتياجات تدريب وتطوير الموظفين.
٩. تزويد الموظفين بالمعلومات حول حقوقهم ومسؤولياتهم وفقًا للوائح وتعليمات وإجراءات المنظمة الدولية للهجرة. الرد على الاستفسارات العادية والمعقدة، وإحالة الاستفسارات الأكثر حساسية إلى الجهات المختصة عند الاقتضاء.
١٠. تحديد مجالات التحسين وإبرازها للمشرف؛ وتقديم مقترحات لإجراءات جديدة تُكمّل أو تُكيّف الإجراءات الحالية مع مراعاة الاحتياجات الخاصة للمكتب. المساعدة في تحليل وحل القضايا الحساسة من خلال جمع المعلومات الأساسية، وإعداد الملخصات، وتبادل أفضل الممارسات. تقديم تعليقات على التفسير.
١١. المشاركة في فرق العمل المشتركة بين الوكالات والمتعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.
١٢. تقديم التوجيه والتدريب للموظفين الجدد/المبتدئين في الوحدة، وتنسيق ومتابعة عملهم.
١٣. القيام بأي مهام أخرى ذات صلة يتم تكليفها.
المؤهلات
المؤهلات والخبرات المطلوبة
تعليم
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة، مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو
شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة.
الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو العالمية للتعليم العالي.
خبرة
خبرة في إدارة مزايا الموظفين واستحقاقاتهم، وعمليات التوظيف الشاملة وإدارة العقود على المستوى المحلي.
الإلمام بالسياسات التشغيلية للمنظمة الدولية للهجرة
يجيد استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس مثل وورد، إكسل، باوربوينت، البريد الإلكتروني، أوتلوك؛ الخبرة السابقة في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للموارد البشرية مثل أوراكل، ساب تعتبر ميزة واضحة؛
تعتبر الخبرة العملية السابقة مع المنظمات الإنسانية الدولية، أو المؤسسات/المنظمات غير الحكومية أو الحكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية.
مهارات
الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تنظيم الأوراق بطريقة منهجية؛
شخصٌ كتوم، دقيق، يهتم بالعملاء، صبور، ولديه رغبة في تعلم أشياء جديدة.
اللغات
يشترط على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات أن يكونوا متقنين لإحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجليزية والفرنسية والإسبانية).
يشترط لشغل هذه الوظيفة إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً).
سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.
الكفاءات المطلوبة
يمكن الاطلاع على إطار الكفاءات الخاص بالمنظمة الدولية للهجرة عبر هذا الرابط . سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.
القيم – يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:
الشمولية واحترام التنوع : يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. ويشجع التنوع والشمولية.
النزاهة والشفافية : يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك.
الاحترافية : يُظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة، ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.
الشجاعة : تُظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا المهمة.
التعاطف : يُظهر الرحمة للآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.
الكفاءات الأساسية – مؤشرات سلوكية – المستوى 2
العمل الجماعي : يعمل على تطوير وتعزيز التعاون الفعال داخل الوحدات وفيما بينها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.
تحقيق النتائج : يُنتج ويُقدم نتائج عالية الجودة بطريقة تركز على الخدمة وفي الوقت المناسب. يتميز بالتوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.
إدارة المعرفة ومشاركتها : يسعى باستمرار إلى التعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.
المساءلة : يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله الخاصة والعمل الموكل إليه.
التواصل : يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة.
الكفاءات الإدارية – مؤشرات سلوكية، المستوى 2، في حالة وجود مرؤوسين مباشرين
القيادة : توفر رؤية واضحة، وتقود بالقدوة، وتُظهر القدرة على تحقيق رؤية المنظمة. كما تساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية.
تمكين الآخرين : يخلق بيئة مواتية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.
بناء الثقة : يعزز القيم المشتركة ويخلق جواً من الثقة والصدق.
التفكير الاستراتيجي والرؤية : يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوصل توجهاً استراتيجياً واضحاً.
التواضع : يتحلى بالتواضع في قيادته ويُظهر انفتاحاً على الاعتراف بنقائصه.
ملحوظات
يرجى الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على إرشادات حول فئة وظائف المنظمة الدولية للهجرة.
أي عرض يُقدم للمرشح فيما يتعلق بهذا الإعلان عن الوظيفة الشاغرة يخضع لتأكيد التمويل.
قد تُستخدم عملية الاختيار هذه لشغل وظائف مماثلة في مواقع عمل مختلفة. ويظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهرًا.
يخضع التعيين لشهادة تثبت أن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والتصاريح الأمنية.
تتبنى المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوك الذي يتعارض مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة والمنظمة الدولية للهجرة، بما في ذلك الاستغلال والاعتداء الجنسي، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز على أساس الجنس، أو الجنسية، أو العمر، أو العرق، أو التوجه الجنسي، أو الخلفية الدينية أو العرقية، أو الإعاقة.
لا تتقاضى المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب، أو أي رسوم أخرى). كما لا تطلب المنظمة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية.
لا تقبل المنظمة الدولية للهجرة إلا الطلبات المكتملة والمقدمة عبر نظام التوظيف الإلكتروني الخاص بها (للمرشحين الداخليين، انقر هنا ). كما تتيح هذه الأداة الإلكترونية للمرشحين متابعة حالة طلباتهم.
لن تُقبل الطلبات المتأخرة. سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم.
للمزيد من المعلومات والوظائف الشاغرة الأخرى، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: وظائف وفرص عمل المنظمة الدولية للهجرة
