الذكاء الاصطناعي والمشاعر البشرية
الذكاء الاصطناعي والمشاعر البشرية
العواطف البشرية
محتويات المقالة :
العواطف البشرية لها هدف تطوري طويل لبقائنا كنوع.
إنها إما رد فعل لمحفز خارجي، أو تعبير عفوي عن عملية تفكير داخلية.
غالبًا ما تكون المشاعر مثل الخوف رد فعل لمحفز خارجي، كما هو الحال عندما نعبر طريقًا مزدحمًا، فإن الخوف من التعرض للدهس يؤدي إلى تفعيل آلية البقاء التطورية لدينا.
هذه أسباب خارجية تثير المشاعر داخل دماغنا.
ومع ذلك، يمكن استحضار العواطف كنتيجة لعملية التفكير الداخلي.
على سبيل المثال، إذا تمكنت من إيجاد حل لمعادلة تفاضلية رياضية معقدة، فقد يسعدني ذلك نتيجة الشعور بالرضا الشخصي.
قد يكون فعلًا استبطانيًا بحتًا بدون سبب خارجي، لكن حله لا يزال يثير المشاعر.
بنفس الطريقة، يمكن لمصممي الذكاء الاصطناعي محاكاة هذه المشاعر من المنطق الداخلي للآلات.
آلة العواطف
سئل أحد الآباء المؤسسين لمنظمة العفو الدولية، مارفن مينسكي ذات مرة عن العواطف الآلية وقال:
“السؤال ليس ما إذا كانت الآلات الذكية يمكن أن يكون لها أي مشاعر، ولكن ما إذا كانت الآلات يمكن أن تكون ذكية بدون أي مشاعر”.
في الواقع، بدون المشاعر لم نكن لننجو كنوع وقد تحسن ذكائنا نتيجة لمشاعرنا.علاوة على ذلك، لا يمكننا فصل عواطفنا عن الطريقة التي نطبق بها ذكائنا.
بالطبع، لا يمكن للآلات أبدًا أن تشعر بمشاعر مماثلة لنا كبشر. ومع ذلك، يمكنهم محاكاة المشاعر التي تمكنهم من التفاعل مع البشر بطرق أكثر ملاءمة.
تكرار وإضفاء الطابع الإنساني على خطاب الذكاء الاصطناعي
لطالما شكلت القدرة على توليد الكلام الطبيعي تحديًا لبرامج الذكاء الاصطناعي التي تحول النص إلى كلمات منطوقة.
المساعدون الشخصيون للذكاء الاصطناعي مثل Siri (برنامج Apples لفهم اللغة الطبيعية لجهاز iPhone) و Alexa (المساعد الشخصي الافتراضي من Amazon) ومساعد Google (المذكور سابقًا) يستخدمون جميعًا برامج تحويل النص إلى كلام لإنشاء واجهة أكثر ملاءمة مع مستخدميها.
تعمل هذه الأنظمة من خلال تشكيل كلمات وعبارات معًا من ملفات مسجلة مسبقًا بصوت واحد معين.
يتطلب التبديل إلى صوت مختلف -مثل جعل صوت Alexa كصبي- ملفًا صوتيًا جديدًا يحتوي على كل كلمة قد يحتاجها الجهاز للتواصل مع المستخدمين.
ومع ذلك، فإن إضفاء الطابع الإنساني على الصوت الفريد لصوت الفرد الذي يشتمل على المشاعر أمر جديد نسبيًا وقد بدأ في إحداث تأثير.
على سبيل المثال، أنشأت شركة مقرها كندا تسمى Lyrebird نظامًا للذكاء الاصطناعي يتعلم تقليد صوت الشخص عن طريق تحليل تسجيلات الكلام ونصوص المقابلة.
يمكن لبرنامج Lyrebird كما يقولون، “إنشاء الأصوات الاصطناعية الأكثر واقعية في العالم” – وتقليد أي صوت تقريبًا.
ذلك من خلال الاستماع المطول إلى الصوت المنطوق يمكن الاستقراء لتوليد جمل جديدة تمامًا تتضمن النغمات والعواطف المختلفة لكل صوت.
يستخدم Lyrebird مثل العديد من برامج التعرف على الصوت، شبكات عصبية اصطناعية لتعلم التعرف على الصوت لتحويل أجزاء من الصوت إلى كلام.
فهم المشاعر البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي
في السنوات الأخيرة، تحسن الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في اكتشاف المشاعر لدى البشر من خلال الصوت ولغة الجسد وتعبيرات الوجه وما إلى ذلك.
على سبيل المثال، تتعلم أنظمة برمجيات التعرف على الصوت بالذكاء الاصطناعي اكتشاف المشاعر البشرية من خلال نغمة الكلام وتوقف الكلام وما إلى ذلك، بالطريقة نفسها التي نكتشف بها التغيرات في المزاج العاطفي لأحبائنا أو أصدقائنا أو زملائنا في العمل.
في الآونة الأخيرة طور الباحثون برنامجًا للتعلم العميق للذكاء الاصطناعي يمكنه معرفة ما إذا كان الشخص مجرمًا فقط من خلال النظر إلى ملامح وجهه بمعدل دقة يبلغ 90٪.
في عام 2016 اشترت Apple شركة ناشئة أنشأت برنامجًا يمكنه قراءة تعابير الوجه يسمى Emotient.
يمكن استخدام هذا لجعل برامج الذكاء الاصطناعي مثل SIRI و Alexa تفهم الحالة المزاجية لأصحابها.
يمكن أن يكون هناك تطبيق آخر لهذا البرنامج في البيع بالتجزئة: بدعم من كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة في المتجر، يمكنهم تحديد تفكير العميل من خلال لغة جسدهم.
على سبيل المثال، قد تشير مشاهدة عميل يعود إلى نفس العنصر أو عرض دراسة مركزة إلى اهتمام قوي بإطلاق نهج من مساعدي المتجر.
مستقبل مشاعر الذكاء الاصطناعي
هناك العديد من الفوائد المحتملة لاستخدام برامج الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المشاعر البشرية.
لا يتقاضون رواتبهم ولا يتعبون ويمكنهم العمل لمدة 24 ساعة يوميًا لاتخاذ قرارات متسقة.
علاوة على ذلك، فإن الرأي القائل بأن العواطف البشرية خارج نطاق الآلات التي تعمل في المنطق لم يعد له وزن.
في كتابه المسمى Homo Deus، يؤكد يوفال نوح هراري أن البشر هم في الأساس مجموعة من الخوارزميات البيولوجية التي شكلتها ملايين السنين من التطور.
هذا يعني أن الخوارزميات غير العضوية يمكنها تكرار بل وتجاوز كل ما يمكن أن تفعله الخوارزميات العضوية في البشر.
يمكننا توقع سماع المزيد عن الذكاء الاصطناعي العاطفي في المستقبل.
يمكن قراءة المزيد من الابتكارات والاختراعات المختلفة من خلال الرابط التالي: https://jordanrec.com/archives/category/innovations-and-inventions
