4 أشياء يمكنك القيام بها لتحقيق الاستقرار في نشاطك التجاري الأن
أدت جائحة كوفيد COVID-19 إلى قلب طريقتنا المعتادة في ممارسة الأعمال التجارية. تسببت طلبات الإقامة في المتاجر في إغلاق المتاجر أبوابها في العديد من الولايات. تجد الشركات الأخرى نفسها غير قادرة على الوفاء بالشحنات بسبب تعطل سلسلة التوريد.
حتى بالنسبة للشركات التي لا تزال مفتوحة ، فإن الأعمال التجارية في انخفاض إلى حد كبير حيث يحاول المزيد من الناس البقاء في منازلهم للتخفيف من انتشار كوفيد COVID-19. في الواقع ، تشير تقارير كوارتز إلى أن حركة البيع في متاجر التجزئة انخفضت بنسبة 97.6 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وغني عن القول ، إنه وقت الاضطراب ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) التي ليس لديها احتياطيات نقدية مثل الشركات الكبيرة. على الرغم من كل عدم الإستقرا الذي يحدث خلال هذا الوقت ، إلا أنه لا تزال هناك أشياء يمكنك القيام بها للحفاظ على عملك مستقراً .
إليك 4 أشياء يمكنك القيام بها لتحقيق الاستقرار في نشاطك التجاري في ظل الظروف الحالية والجائحة
محتويات المقالة :
1. حافظ على التحديثات لعملائك
مع الكثير من عدم الإستقرار ، سيتساءل عملاؤك عن التغييرات التي تجريها في عملياتك اليومية. قد تضطر إلى إغلاق متجرك أو تقليل ساعات العمل لإعطاء الموظفين الوقت لتعقيم منشأتك. قد تواجه تأخيرات في تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت .
بغض النظر عن تغييرات التشغيل الخاصة بك ، سوف يشعر العديد من الأشخاص بالقلق من تقديم طلب أو القدوم إلى متجرك بسبب مخاوف بشأن اصابته بالفيروس التاجي. وهذا يجعل الاتصالات الاستباقية فيما يتعلق بأي تغييرات أو تدابير وقائية تتخذها أمراً ضرورياً .
أضاف معظم بائعي التجزئة الآن إشعارات كوفيد COVID-19 في أعلى صفحتهم الرئيسية لإبراز التغييرات. يستخدم البعض الآخر قوائم البريد الإلكتروني وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لنشر الأخبار. تشير AdAge إلى أن العلامات التجارية التي تتراوح من Southwest Airlines إلى Quibi قد زادت الإنفاق الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أدى إلى زيادات تصل إلى 40 بالمائة في مرات الظهور اليومية. يمكن أن توفر الاتصالات الاستباقية للعملاء راحة البال وتساعدهم على تذكر علامتك التجارية.
2. النظر في منتجات جديدة لتحل محل الخدمات غير المتاحة.
إذا لم تعد قادراً على تقديم خدماتك التقليدية لعملائك ، فإن ابتكار منتجات “بديلة” قد يكون مفتاحاً للحفاظ على مصدر الإيرادات.
التدريب عبر الإنترنت والدورات والبرامج التعليمية وسلسلة الفيديو والكتب الإلكترونية ليست سوى عدد قليل من المنتجات الرقمية التي يمكنك تقديمها للبقاء على اتصال مع العملاء وزيادة الإيرادات إذا كنت غير قادر على بيع منتجاتك أو خدماتك النموذجية. فكر بشكل خلاق. مثل هذه الأفكار لن تبقيك واقفا على قدميك الآن – يمكنها الاستمرار في توفير الإيرادات بمجرد عودة الأعمال إلى طبيعتها.
3. انقل أكبر قدر ممكن من تركيزك عبر الإنترنت.
حتى إذا كنت تقدم بالفعل منتجات وخدمات عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت الآن لتكون على دراية بكيفية تقليل التفاعلات الشخصية لتقليل الانتشار بشكل أكبر. تحولت العديد من الشركات إلى استخدام Zoom وأدوات الاتصال المرئي الأخرى حتى يمكن إجراء الاجتماعات التي عقدت سابقاً رقمياً.
يجب على تجار التجزئة الصغار الذين يعتمدون على حركة السير على الأقدام لتحويل المنتجات مراعاة الحلول الرقمية – خاصة في المناطق التي أغلقت فيها تفويضات الولاية أبوابها. سيتيح لك تقديم خدمة التوصيل المحلية أو الالتقاط السريع مواصلة تحقيق المبيعات عندما تختفي الإيرادات تماماً .
قام العديد من محلات البقالة وتجار التجزئة الرئيسيين مثل Best Buy و Dick’s Sporting Goods بتحويل عملياتهم بشكل كبير للتأكيد على الالتقاط الجانبي. في الواقع ، وفقًا لما ذكرته USA Today ، زادت مبيعات السيارات الصغيرة بنسبة 87٪ مقارنة بالعام الماضي. قد تمثل هذه التغييرات تحدياً لوجستياً ، لكنها ستبقي العملاء والموظفين في أمان .
شاهد أيضاً :
– أهم 3 أسباب تجعلك تستثمر في برامج الأعمال الآن
4. انتبه لكيفية إدارة النفقات.
مع انخفاض الإيرادات للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، أصبحت إدارة التدفق النقدي أكثر من أي وقت مضى مصدر قلق. في حين أن قروض الأعمال الصغيرة المتاحة من خلال حزمة التحفيز يمكن أن تساعد بالتأكيد ، يجب على أصحاب الأعمال إيلاء اهتمام متزايد لإدارة المخزون والمشاريع ، وإعادة تقييم خيارات التمويل الحالية ومراجعة التكاليف الثابتة والمتغيرة.
في الواقع ، يوصي تحليل من شركة Deloitte ، “في أوقات عدم الإستقرار ، من الجيد بوجه عام استبدال التكاليف الثابتة بتكاليف متغيرة حيثما أمكنك – الحفاظ على عملك الأساسي مع زيادة مرونتك على الهامش. يعد بيع الأصول ثم تأجيرها مرة أخرى إحدى الطرق لجمع السيولة الطارئة. قد ترغب أيضاً في التفكير في توسيع نطاق استخدامك لممارسات مثل التصنيع التعاقدي ، وتأجير أسطول النقل ، والتخزين من طرف ثالث. “
بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتخفيض النفقات المتغيرة أو الحصول على قرض ، فمن المهم مراعاة كل من التأثير الفوري والطويل الأجل لهذه القرارات على أموالك. يعد اجتياز الأشهر القليلة القادمة أمراً حاسماً ، لكنك لا تريد اتخاذ قرار من شأنه أن يشل عملياتك بشدة ويتسبب في التدفق النقدي لاحقاً.
الإبحار في مستقبل مجهول.
في الوقت الحالي ، يبدو أنه لا يوجد أي معرفة إلى متى ستؤدي جائحة كوفيد COVID-19 إلى تعطيل طريقة حياتنا ، ولكن الحقيقة البسيطة هي أن الأمور ستتحسن في النهاية. وستكون الشركات الاستباقية ، التي تتكيف مع هذا “الوضع الطبيعي الجديد” ، هي الأفضل تجهيزاً للتغلب على العاصفة وستكون في وضع أقوى بمجرد أن يهدأ الوباء أخيراً.
يمكن قراءة المزيد من المقالات العامة والهادفة المختلفة من خلال الرابط التالي: https://jordanrec.com/archives/category/articles
