عشرون نصيحة للموظفين الجدد تجنبهم من الغرق
عشرون نصيحة للموظفين الجدد تجنبهم من الغرق
تردني الكثير من الملاحظات والمشكلات التي يتعرض لها الموظفين وخاصة الجدد فيما يتعلق بالعمل سواء بالشركات أو المستشفيات، وأود ان أشير هنا للجميع لموقفي من الموظف والمدير معاً، أنني كثيراً ما أدافع عن الموظفين وهذا لا يعني أبداً أنني ضد المديرين، أنا فقط ضد الإدارة الاستبدادية والمتنمرة والسيئة، وأنا مع المدير الجيد الذي يحاول إرساء قواعد العدل بين موظفيه، وأنا مع الموظف الذي لا يعرف حقوقه وأحب أن أخبره بها.
والواقع الذي نعيشه يجعل الموظف الجديد يقع ضحية لعدة مقالب أو مشكلات او حتى مؤامرات بسبب قلة خبرته، ويمكن ان نقول قلة خبرته في العمل والحياة وحتى قلة خبرة في التعامل مع الآخرين، وحسب مراحل التعلم في البرمجة اللغوية العصبية، فإن الرجل يمر في أربعة مراحل وهي: لا يعرف أنه لا يعرف، يعرف أنه لا يعرف، يعرف أنه يعرف، لا يعرف أنه يعرف. فالموظف الجديد أيضاً يمر في هذه المراحل كلها.
ولتبسيط هذا المفهوم نضرب مثلاً على الولد الصغير حين يجلس بجانب والده، وهو لا يعرف أنه لا يعرف قيادة السيارة في المرحلة الأولى، ثم المرحلة الثانية حين يكبر ويعرف أنه لا يعرف قيادة السيارة، في المرحلة الثالثة يصبح شاباً ويتعلم قيادة السيارة فيصبح يعرف أنه يعرف، وأخيراً حين يصبح رجلاً وقد قاد السيارة لمئات المرات تكون هنا المرحلة الرابعة حيث يصبح يقود بكل مهارة ويتكلم مع الآخرين دون الشعور بحركة قدميه وهي مرحلة لا يعرف أنه يعرف.
هنا 20 نصيحة أحب أن أشير إليها لتنبيه الموظفين الجدد:
- اقرأ عقد العمل جيدًا، واسأل عن أي بند لا تفهمه.
- انتبه بعض العقود تنص بصراحة على وجود عمل إضافي بأجرة (Over time) وأخرى غير واضحة، استفسر عن ذلك.
- قبل أن تبدأ عملك اقرأ كيفية العمل والخطوات اللازمة لذلك، هناك في أغلب المؤسسات (Operating Manual) أو دليل التشغيل أو مرشد للطرق والفحوصات المستخدمة في كل قسم.
- اسأل مديرك من أول يوم عن توصيفك الوظيفي (Job Description) وما هي حدود عملك، وما هو المطلوب منك بالضبط.
- غالباً ما يكون هناك موظف قديم يكلفونه بتدريبك (Trainer or Mentor) تأكد من أنه يوصل لك المعلومة ببساطة وسلاسة، إذا لم تفهم منه أي معلومة اسأله ولا تخجل منه، وإذا لم يوصل لك المعلومة من حقك المطالبة بتغييره.
- مهمتك في السنة الأولى كسب وتعلم أكبر عدد من المعلومات، حاول أن تتقن ما جئت من أجله، وتعلم من أخطائك حتى لا تكررها.
- حاول في البداية ألا تخسر أحداً من الموظفين في قسمك، عاملهم بكل مودة ورحمة.
- لا تدخل في نقاشات أو جدالات سفسطائية تضيع من وقتك في العمل وتخرب سمعتك.
- أظهر اهتمامك الكامل بالعمل وتركيزك على تعلم المطلوب منك بالكامل.
- لا تعلق على تصرفات المدير أو طريقته في الإدارة.
- إذا علق موظف قديم على تصرفات المدير لا تجاريه فقد يكون هذا مطب لاصطيادك.
- لا تحاول أن تدخل في مشاحنات مع زملاءك قد تتسبب في حدوث نزاعات، ليس من مصلحتك كسب أعداء في بداية مهنتك.
- انتبه من الأحكام الأولية التي يصدرها المدير والموظفين القدامى، فالانطباع الأول هو الذي يدوم وهو الأخير كما يقولون، أو قد يستمر لفترة طويلة لذلك التزم بمواعيد الدوام والزي المطلوب.
- حاول كسب مديرك منذ البداية بكل الوسائل المشروعة دون نفاق أو مجاملة زائدة.
- ابتعد عن أي مشاحنات أو مناقشات سلبية مع المدير حتى لا يأخذ أي فكرة سلبية عنك.
- الموظفين القدامى أنواع منهم نوع يرغب في مساعدتك وهؤلاء كن معهم.
- وإحذر ممن يريد استغلالك وانتبه من النوع الثالث الذي سيحاول تصيد الأخطاء ضدك.
- حاول أن تتقدم خطوتين وترجع خطوة واحدة وهي استراتيجية ناجحة جداً في العمل.
- بعد مضي سنة على عملك بإمكانك التفكير بإيجاد أفكار ومقترحات
تفيد في تحسين وتطوير العمل. - اتبع استراتيجية التطوير والتحسين المستمر للنجاح في عملك، اقرأ
دائماً آخر التطورات المفيدة عن عملك، وطور نفسك بنفسك للوصول
لهدفك المنشود.
يمكن قراءة المزيد من المقالات العامة والهادفة المختلفة من خلال الرابط التالي: https://jordanrec.com/archives/category/articles
