كيف يجمع أفضل رجال الأعمال بين الغرائز التحليلية والعاطفية
منذ بداية الأزمة الصحية العالمية ، راقب العالم كيف تم الإشادة بالقادة – أو انتقادهم – على تعاملهم مع الكارثة. ومن الأمثلة على الفئة السابقة ، رئيسة الوزراء النيوزيلندية جاسيندا أرديرن ، التي كان ردها حاسماً ورحيماً.
“ما وراء السياسة والاقتصاد والعلوم تكمن صفات الشخصية التي لا يمكن تزييفها ، والرحمة والعاطفة أساسية ، والتي قد تكون الأكثر أهمية في طمأنة السكان الخائفين وغير الآمنين والمنكوبين.”
وبغض النظر عن السياسة ، ألقت أحداث الأشهر القليلة الماضية الضوء على السمات المميزة للقيادة الفعالة. لن أتظاهر بأن إدارة الشركة تقترب من متطلبات قيادة دولة ، لكنني سأجادل بأن أصحاب المشاريع الأكثر نجاحاً يمتلكون قدرة مماثلة على اتخاذ قرارات يحكمها التفكير العاطفي والتحليلي. يكمن السر في تعلم استدعاء أحدهما أو الآخر – أو مزيج من الاثنين – اعتماداً على الظروف الراهنة .
شاهد أيضاً :
ما هو أكثر من ذلك ، حتى إذا كان لديك ميل قوي نحو طريقة تفكير أو أخرى ، فقد وجد الخبراء أنه يمكنك تعلم هذه الأشياء .
ولكن أولاً ، نظرة فاحصة على هذه الوظائف المميزة لأدمغتنا.
كيف يفهم الخبراء العقل
محتويات المقالة :
تخيل وقتاً يثق فيه صديقك بك بشأن مشكلة شخصية – انفصال أو قريب مريض. الآن ، تخيل وقتاً طلب فيه زميل أو موظف المساعدة في مسألة عمل. من المحتمل أنك ترى نفسك في وضعين مختلفين تماماً. في البداية ، تستمع وتحاول أن تضع نفسك في مكان صديقك. في الثانية ، أنت تقوم بحل المشكلات وتبحث بشكل منهجي عن الحلول المحتملة.
وفقاً لبحث أجراه أنتوني جاك ، الأستاذ في جامعة كيس ويسترن ريزيرف ، فإن أدمغتنا لديها شبكتان عصبيتان رئيسيتان : الشبكة التحليلية (AN) ، التي تعمل أثناء اتخاذ القرار والتفكير التحليلي ، والشبكة التعاطفية (EN) ، وهي الطريقة التي تقدم ملاحظات نوعية وفهم بيئتنا المحيطة ، بما في ذلك الأفكار والناس .
يقول البروفيسور جاك ، الذي أجرى دراسات تصوير الأعصاب في الدماغ ، أن هاتين الشبكتين تعملان بشكل عكسي – مثل الاستنشاق والزفير. عندما يكون أحدهما في العمل ، يكون الآخر في حالة راحة ، والعكس صحيح .
معظمنا لديه جانب واحد يميل إلى الهيمنة. ربما كنت شخصاً يعمل عادةً على غريزة معينة. أو ربما أنت الشخص الذي يتداول بشأن التمديد المنطقي لكل قرار لساعات. بالنسبة لرجال الأعمال ، يكمن سر النجاح في اكتشاف كيفية تنشيط كلتا الشبكتين والتبديل بينهم ذهاباً وإياباً حسب الحاجة.
بالاعتماد على الشبكات العصبية
أعتقد أننا يمكن أن نتفق جميعا : يمكن أن يؤثر السياق على طريقة تفكيرنا. إذا كنت ، عندما تدخل إلى المكتب – أو إذا كنت تعمل عن بُعد ، ثم تنتقل الي “وضع المكتب” – ستتولى شبكتك التحليلية المسؤولية. يمكنك أن تكون الشخص الأكثر تعاطفاً عندما يتعلق الأمر بالعائلة والأصدقاء ، ولكن عندما تدخل في وضع العمل ، تقوم بجعل العاطفة جانباً .
لكن كونك قائداً أكثر تعاطفاً يمكن أن يساعد عملك بأكثر من طريقة. يشرح داني وونغ ، المؤسس المشارك لـ Blank Label ، الكتابة لرائد الأعمال ، سبب كون الشركات التي يقودها التعاطف أكثر ربحية :
يقيس رواد الأعمال المتعاطفون عادةً نجاح مؤسستهم من خلال عدد العملاء السعداء والموظفين الذين يدعمونهم. والعملاء والموظفون المخلصون بشدة للأعمال التي تفهمهم حقًا “.
لحسن الحظ ، هناك أشياء بسيطة يمكننا القيام بها لإلغاء وضع العمل الافتراضي لدينا.
وفقًا لمجلة Harvard Business Review ، يمكن لأي شخص أن يتعلم التحكم بشكل أفضل في الشبكات العصبية التي تقود عمليات تفكيرهم من خلال “الوعي الذاتي والممارسة المتعمدة والنوايا الواعية”. إنها عملية من ثلاث خطوات تبدأ بتحديد شبكتك المسيطرة.
عندما تواجه مشكلة ، خذ لحظة لتتنبه للنهج الذي تتبعه. هل تميل إلى أن تكون عقلانياً – حلول العصف الذهني والبحث والاختبار ؟ أم أنك مدفوع إلى حد كبير بدافع عاطفي أو إبداعي ؟ إذا انتبهت لبضعة أسابيع ، فمن المحتمل أن تلاحظ ظهور أنماطك الشخصية .
الإعتياد علي على ممارسة الشبكة العصبية غير السائدة
بعد ذلك ، اعتد على ممارسة الشبكة العصبية غير السائدة. إذا كان وضعك الافتراضي تحليلياً ، مارس جانب التعاطف – استمع إلى الناس ، واستغرق بعض الوقت لفهم وجهة نظرهم ، وتجنب التسرع للعثور على الحل المنطقي.
إذا كنت تميل إلى أن تكون تحليلياً ، فقم بالتدرب على وضع طرق أكثر منهجية عند ظهور الأسئلة. توصي هيلين لي بويجيز ، التي أسست مؤسسة ريبوت بهدف مساعدة الناس على تحسين مهارات التفكير النقدي ، بتنمية ثلاث عادات بسيطة :
- افتراضات السؤال
- السبب من خلال المنطق
- تنويع الفكر
في حين أن أول إثنين هما بديهيان إلى حد ما ، فإن النقطة الأخيرة تستلزم بذل جهد مدروس لإحاطة نفسك بأشخاص من خلفيات ووجهات نظر مختلفة .
“من المهم الخروج من فقاعتك الشخصية. يمكنك أن تبدأ صغير. إذا كنت تعمل في مجال المحاسبة ، كوِّن صداقات مع أشخاص في مجال التسويق. إذا كنت دائماً تتناول الغداء مع كبار الموظفين ، فانتقل إلى لعبة كرة مع زملائك الصغار. “
وجهات النظر المتنوعة والتعليقات الصادقة لا تقدر بثمن لرائد الأعمال وقدرتها على التفكير التحليلي. هذا هو السبب في أن المؤلف الأكثر مبيعاً و Googler Kim Scott السابق ، الذي كان مدرباً للمدراء التنفيذيين لشركات مثل Dropbox و Twitter ، يعتقد أن القادة الأقوياء يمارسون ويحيطون أنفسهم بالأشخاص الذين يمارسون ، ما يسميه سكوت ” الصراحة الراديكالية ” – يهتمون شخصياً أثناء التحدي مباشرة.
أخيراً ، تدرب على التبديل ذهاباً وإياباً بين شبكتي AN و EN ، مع مراعاة وجودها في مقعد القائد في مواقف مختلفة. إذا كنت تقرر كيفية تعديل نموذج عملك في الأشهر القادمة ، فستحتاج إلى ارتداء القبعة التحليلية. ولكن إذا أتى إليك الموظف بقلق بشأن الانتقال إلى المكتب ، فإن القليل من التعاطف سيقطع شوطاً طويلاً.
من خلال التبديل بين جانبي الدماغ ، يمكنك حل مشاكل اليوم ، وحماية عملك لما يخبئه المستقبل ، وتنمية فريق مخلص وقاعدة مستخدمين.
يمكن قراءة المزيد من المقالات العامة والهادفة المختلفة من خلال الرابط التالي: https://jordanrec.com/archives/category/articles
